Ricerca per azienda cliente di Granarolo dell'Emilia leader nel settore dell'oleodinamica, automazione industriale e soluzioni meccatroniche avanzate .
per i 3 e-Commerce del Gruppo, una risorsa da inserire all'interno del team marketing e che supporti i clienti lungo l'intero processo di evasione dell'ordine. Il ruolo prevede il monitoraggio puntuale delle varie fasi operative, garantendo il rispetto delle tempistiche e la risoluzione di eventuali criticità, in costante collaborazione con i reparti coinvolti.
Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:
* Gestione e monitoraggio degli ordini e-Commerce fino alla loro evasione
* Assistenza ai clienti, rispondendo a richieste relative allo stato degli ordini o fornendo supporto nella pianificazione delle consegne, in base alle necessità
* Coordinamento con i reparti logistico e amministrativo per garantire una corretta e tempestiva gestione degli ordini
* Risoluzione di eventuali anomalie nel processo
* Preparazione e invio di offerte commerciali
Requisiti richiesti
* Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
* Buona conoscenza del pacchetto Office 365 (in particolare Excel, Outlook, Teams)
* Esperienza pregressa nell'utilizzo di gestionali e piattaforme eCommerce (preferibile)
* Esperienza pregressa nel ruolo di customer service (preferibile)
* Spiccata inclinazione al lavoro di squadra
* Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
* Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo
Inserimento iniziale a tempo determinato, scopo assunzione
Orario di lavoro : Lunedi - Venerdi 8.30-17.30 + mensa
La ricerca ha carattere di urgenza.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Marketing /Relazioni esterne
Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
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