PpExperis, brand IT di ManpowerGroup e leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di professionisti IT, sviluppo di CareerSkills, Consulenza IT Engineering e System Integration, ricerca per azienda Cliente un/a: /p pLa persona che stiamo cercando sarà responsabile della pianificazione, esecuzione e gestione end-to-end di progetti IT e contratti di servizio, assicurandone il successo in termini di qualità, tempi, budget, stabilità tecnica e soddisfazione del cliente. /p pIl ruolo combina la gestione strutturata dei progetti con la responsabilità continuativa dei servizi post-delivery, fungendo da punto di riferimento principale per il cliente e garantendo il rispetto degli SLA, la stabilità operativa dei sistemi e il raggiungimento degli obiettivi tecnici. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liPianificare, coordinare e controllare le attività progettuali, inclusi risorse, costi, milestone, deliverable e budget assegnati. /li liGarantire la conformità alle linee guida aziendali, ai processi interni e ai Quality Gates. /li liMonitorare l’avanzamento dei progetti e dei servizi tramite KPI e sistemi di gestione aziendale. /li /ul h3Gestione servizi e relazione con il cliente /h3 ul liAgire come punto di contatto principale per i clienti su tutti gli aspetti progettuali e di servizio. /li liGarantire il rispetto degli SLA, monitorando le performance e assicurando la stabilità tecnica e funzionale dei sistemi. /li liSupportare i clienti nella gestione continuativa dei servizi, change requests e richieste evolutive nonché nella gestione di escalation e situazioni critiche. /li liAlmeno 5 anni di esperienza in ruoli di Project e Service Management; /li liKnow how in ambito IT, ITIL e nella gestione dei processi di servizio; /li liOttime capacità di gestione di progetti complessi e di lunga durata; /li liOttima padronanza della lingua inglese per il coordinamento esclusivo di progetti internazionali; /li liConoscenza di strumenti di gestione progetti (Jira, MS Project, Asana); /li liDisponibilità a trasferte in Europa, in funzione delle esigenze progettuali. /li liAssunzione diretta presso cliente finale con core business IT; /li liModalità di lavoro ibrida; /li liOpportunità di partecipare a progetti europei sfidanti e innovativi; /li liCoinvolgimento in progetti strategici nell’ambito Public Safety, all’interno di un’organizzazione in forte espansione e con prospettive di crescita. /li /ul pManpower e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su - Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000 /p /p #J-18808-Ljbffr