Presente nei mercati internazionali dal 1982, Beghelli rappresenta oggi un punto di riferimento nei settori dell’illuminazione, della sicurezza e delle soluzioni tecnologiche per il benessere delle persone e nel rispetto dell’contesto. Un percorso costruito su innovazione, qualità e affidabilità, che ha permesso al Gruppo di sviluppare un solido patrimonio di competenze industriali e tecnologiche riconosciute a livello globale. Il 2025 segna una tappa strategica nel percorso di crescita di Beghelli, con l’ingresso nel Gruppo Gewiss, realtà di riferimento nel panorama internazionale per le soluzioni e i servizi di home & building automation, protezione e distribuzione dell’energia, mobilità elettrica e illuminazione intelligente. Questa integrazione rafforza ulteriormente la visione industriale del Gruppo, aprendo nuove opportunità di sviluppo, innovazione e crescita professionale. Descrizione del Ruolo: L’International After Sales Specialist a copertura dei mercati internazionali, a supporto di filiali, importatori e partner, è il riferimento tecnico avanzato per prodotti e sistemi Beghelli, in particolare nell’ambito dell’illuminazione e dell’illuminazione di emergenza integrata con sistemi di controllo e monitoraggio e di dispositivi e sistemi di sicurezza. Garantisce un’elevata qualità del servizio post-vendita. Responsabilità principali Assistenza tecnica di secondo livello - Interfaccia diretta con il cliente per richieste di assistenza tecnica avanzata
- Analisi e diagnosi dei malfunzionamenti di prodotto e/o di sistema
- Individuazione della soluzione tecnica più idonea e coordinamento delle azioni necessarie alla risoluzione
- Monitoraggio dell’avanzamento delle richieste e garanzia di una gestione efficace e tempestiva.
- Documentazione puntuale delle attività svolte e delle tempistiche di evasione
- Collaborazione con i tecnici della parte di sviluppo prodotti e sistemi per la individuazione dei problemi e delle soluzioni e il trasferimento delle inform...