PEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati. /ppIn linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove possibilità di carriera. /ppbr/ppSiamo alla ricerca di strongHelp Desk /strongin strongPartita Iva /strong con esperienza nel ruolo per progetti continuativi o a spot per attività di supporto alla realtà dei nostri clienti. /ppbr/ppstrongRequisiti richiesti: /strong /pulliConoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap) /liliDimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS) /liliGestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA /liliPreparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino /liliEsperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi) /liliInstallazione e troubleshooting Office 365, conoscenza e gestione del Tenant /liliCompetenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete /liliUtilizzo delle console di MDM /liliCompetenze Hardware e Software /liliConoscenza della lingua inglese (livello B1-B2) /li /ulpbr/ppstrongModalità di lavoro: /strong /pulliOrario: part-time/full-time on-site /liliSede di lavoro: Roma Centro /li /ulpbr/ppstrongCosa offriamo: /strong /pulliContratto di lavoro: Contratto con partita IVA /li /ul