Tom Ford Distribution Srl ricerca un/a Assistant Store Manager da inserire presso lo store TOM FORD sito presso il The Mall Luxury Outlets di Leccio (FI).
La figura affiancherà la Store Manager nel coordinamento della boutique, contribuendo attivamente allo sviluppo del business, al raggiungimento dei target di vendita e KPIs, alla pianificazione operativa delle attività in boutique e alla crescita del portafoglio clienti. Sarà coinvolta, in prima persona, nella vendita e nel supporto strategico al team, assicurando coerenza con le linee guida aziendali e attenzione costante alla customer experience. La figura inserita risponderà direttamente alla Store Manager della Boutique.
Supportare la Store Manager nel coordinamento strategico ed operativo della boutique
Partecipare direttamente alla vendita, guidando e supportando il team e lo store verso il raggiungimento degli obiettivi
Monitorare l’andamento dello store, analizzare i risultati e proporre azioni per il miglioramento della performance
Pianificare ed organizzare, in accordo con lo Store Manager, le attività operative quotidiane della boutique
Collaborare allo sviluppo del portafoglio clienti, locali e internazionali, con focus su strategie di clienteling e fidelizzazione (dai nuovi clienti ai VIC)
Garantire una customer experience coerente con gli standard del brand
Assicurare l’allineamento ai processi aziendali, legali, HR e di sicurezza
Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente nel settore Luxury Retail
Sensibilità per il prodotto e conoscenza del mondo Luxury
Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana
Orario di lavoro: full-time, articolato su 5 giorni compresi weekend e festivi
The Mall Luxury Outlets - Leccio (FI)
In TOM FORD avrai l’opportunità di lavorare in una realtà aziendale del settore Luxury dal respiro internazionale, troverai un ambiente di lavoro collaborativo proiettato al miglioramento continuo in cui l’attitudine al lavoro di squadra assume un ruolo centrale.