Account manager

Abbiamo a cuore la salute e la sicurezza delle persone.

Ogni giorno ci prendiamo cura di loro attraverso i nostri servizi integrati per la sanità.

La nostra storia inizia nel 1986 quando iniziamo a occuparci del servizio di lavanderia in ambito sanitario e ospedaliero, fornendo un servizio fondamentale per la comunità: vestire gli operatori sanitari e allestire posti letto per le degenze.

Oggi, oltre al lavanolo, forniamo servizi di noleggio e sterilizzazione di tessili per sala operatoria e strumentario chirurgico.

Un gruppo di 3.400 persone presente in Italia e nel mondo, con oltre 50 impianti produttivi. Ciò che abbiamo a cuore è tutelare la salute, la sicurezza e il benessere delle persone che ogni giorno vivono le strutture sanitarie, come pazienti o come lavoratori.

Per il potenziamento della funzione commerciale stiamo ricercando un/una Account Manager per la gestione di servizi di lavanderia e sterilizzazione in ambito sanitario, con sede di lavoro a Lastra a Signa.

La risorsa risponderà al Responsabile di Area, occupandosi della gestione dei clienti assegnati e del coordinamento delle attività legate all’esecuzione dei contratti di servizio, garantendo qualità, efficienza e conformità agli standard richiesti.

Principali responsabilità

• Presidio del rapporto con il cliente e della corretta applicazione delle condizioni contrattuali;
• Coordinamento delle attività di avvio e gestione degli appalti (lavanderia, noleggio e sterilizzazione tessili e dispositivi) con le relative funzioni interne;
• Monitoraggio delle performance operative, economiche (KPI, consumi, livelli di servizio, marginalità) e presidio finanziario;
• Verifica dell’andamento del servizio (distribuzione, raccolta, sterilizzazione, gestione dei flussi) nel rispetto degli atti di gara;
• Gestione rinnovi, proroghe e variazioni contrattuali; monitoraggio budgeting, fatturazione e conguagli.
• Supporto allo sviluppo commerciale (servizi aggiuntivi, rinnovi, adeguamenti contrattuali);
• Contributo alla formulazione di offerte tecnico-economiche e supporto alle attività dell’Ufficio Gare;
• Collaborazione con Operations, Logistica, Servizio e Amministrazione.

• Esperienza nella gestione di clienti o servizi, preferibilmente in ambito sanitario o servizi B2B;
• Buone capacità relazionali, organizzative e di negoziazione;
• Attitudine all’analisi dei dati e orientamento al risultato;
• Problem solving e gestione delle criticità operative;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Diploma o Laurea.
  

Offriamo un salary package competitivo, con una RAL a partire da € 30.000,00 , commisurata in base all’esperienza, alle competenze acquisite e ai progetti sviluppati, intesi come percorsi professionali che hanno contribuito ad accrescere e arricchire la visione e l’approccio al ruolo.

Il pacchetto retributivo è arricchito da un sistema di benefit volto a sostenere il benessere e lo sviluppo professionale delle nostre persone:

• Sistema Premiante MBO, secondo la Policy Aziendale
• Auto in benefit ad uso promiscuo
• Possibilità di smart working
• Percorsi di formazione e sviluppo, inclusi corsi di lingua
• Buoni pasto
• Dotazione aziendale (laptop, telefono)
• Iniziative di team building
• Convenzioni aziendali

Servizi Italia Spa è un equal opportunity employer e si impegna a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso delle diversità, in cui tutte le persone si sentano valorizzate, rispettate e incluse, indipendentemente da etnia, genere, età, orientamento sessuale, disabilità, religione, o altre caratteristiche personali.

Tutte le candidature saranno valutate esclusivamente sulla base delle competenze ed esperienze in relazione al profilo ricercato, nel pieno rispetto dei principi di non discriminazione.

Benefit: Buoni pasto, Auto aziendale
Retribuzione supplementare: MBO