Chi siamo
Incastonato nello spettacolare paesaggio della costa della Toscana, tra il litorale di finissima sabbia e le fitte pinete racchiuse dalla cerchia della Alpi Apuane, l'AUGUSTUS HOTEL&RESORT è unico nel suo genere. Immerso nel verde del suo ampio parco, è composto da Villa Pesenti, da Villa Radici, dalla Nave, moderna struttura con vasti balconi privati con vista e spettacolari verso le montagne, dalle Augustus Garden Villas con trattamento suite dotate di giardini privati con piscina o Jacuzzi e dall'Augustus Lido, ex Villa Agnelli. La spiaggia privata Augustus Beach Club, raggiungibile attraverso un esclusivo sottopassaggio, offre 74 tende ampie e distanziate con servizi dedicati, bar e elegante ristorante sul mare.
La location è particolarmente indicata per eventi e feste glamour. Completano l'offerta il ristorante nel giardino, due lounge bar, due piscine riscaldate, una in giardino e una dotata di idromassaggio, la Day Spa, il fitness center e la connessione Wi-fi gratuita in tutta la struttura.
Chi cerchiamo:
Siamo alla ricerca di un Front Office Agent per la stagione 2026, che possa offrire alti livelli di servizio ai nostri ospiti in un'atmosfera accogliente, rispettando la loro privacy ed anticipando le loro necessità.
La posizione riporterà direttamente al Front Office Manager e combina competenze tecniche, passione per l’ospitalità e una forte attitudine al lavoro di squadra, qualità fondamentali per mantenere i più elevati standard di eccellenza del nostro hotel.
Cosa farai:
* Accoglierai ed assisterai gli ospiti con professionalità e cortesia durante tutte le fasi del soggiorno rispettando le procedure aziendali e nel massimo rispetto della privacy
* Ti occuperai delle procedure di check-in, check out e delle attività di front desk assicurando efficienza ed attenzione ai dettagli
* Gestirai i reclami in linea con le disposizioni aziendali e nel rispetto dei clienti
* Collaborerai con i reparti interni per soddisfare al meglio le richieste degli ospiti
* Supporterai il Capo Ricevimento ed il tuo team nello sviluppo di standard sempre più elevati
Requisiti:
* Esperienza pregressa in ruoli analoghi hotel 4/5 stelle o contesti internazionali
* Attitudine al problem solving, capacità comunicative ed orientamento al cliente
* Passione per l’ospitalità, attenzione al dettaglio e spirito di squadra;
* Flessibilità oraria, disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi;
* Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese; altre lingue straniere costituiscono un plus
* Attestato sicurezza L.81 rischio basso in corso di validità di validità per il 2026
Cosa offriamo
In Augustus Hotel&Resort avrai la possibilità di collaborare con un team altamente qualificato orientato ai migliori standard qualitativi, in un ambiente collaborativo, giovane e stimolante.
* Opportunità di crescita e formazione professionale in un ambiente di lavoro dinamico e orientato all’eccellenza
* Possibilità di alloggio in camera condivisa con fornitura di 1 kit di lenzuola e asciugamano
* Divisa aziendale con Servizio di lavanderia gratuito per un massimo di due volte a settimana
* Ticket Restaurant dell’importo giornaliero di 8 euro netti per ogni giornata lavorata di almeno 6 ore
* Possibilità di noleggio Bici a prezzi agevolati tramite convenzione