Pubblicato il 18 giugno
Mansioni della posizione
Dettaglio offerta di lavoro
Luogo di lavoro:
FIRENZE (FI)
Tipo di contratto:
Tempo determinato
Orario:
Tempo completo
Fascia di RAL:
25.000 – 30.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Lavoropiù SpA, Divisione Moda&;Design, seleziona per azienda cliente operante nel settore accessoru luxury, una figura di Customer service commerciale con ottima conoscenza della lingua francese e tedesca.
La risorsa si occuperà di: -Inserimento a sistema nuovi clienti e relativi ordini; - Interfaccia con il cliente per informazioni, condivisione dettagli prodotto e risoluzioni di problemi operativi; - Verifica stato ordini cliente, inserimento modifiche e invio in preparazione a logistica per spedizione; - Gestione degli ordini cliente su portali customizzati; -
Analisi di eventuali “supplier guideline” condivisi dai clienti e verifica possibilità di esaudire particolari richieste; - Confronto con reparto logistica per richieste fuori standard; - Creazione reportistica su avanzamento ordini e similare; - Gestione resi commerciali per cambi merce e resi di fine stagione;
Si richiede: - Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care in aziende di moda; - Madrelingua e/o ottima conoscenza della lingua francese e tedesca, Ottima conoscenza della lingua inglese - Ottimo utilizzo del pacchetto Office e capacità di apprendimento utilizzo nuovi sistemi gestionali; - Propensione al lavoro in team; - Precisione, capacità organizzative e di problem solving
Luogo di Lavoro: Firenze, Via Pistoiese 245 Contratto: tempo determinato Ral 25-28 k,
sono previsti sconti su prodotti aziendali + Buoni pasto 8,00 per ogni 6h lavorate Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30, prevista flessibilità in ingresso (08.00-09.30) e in uscita ( 17.00-18.30) L’inserimento è da valutare sulla base del candidato. Potrebbe essere diretto in azienda. 1 giorno di SW a settimana, sospeso in alcuni periodi dell’anno, es: in campagna vendite.
