Direction, società specializzata nell'Head Hunting di Quadri e Managers, opera con successo dal 1989 in tutto il Centro Nord Italia, fornendo risposte concrete alle reali esigenze delle aziende clienti.
Abbiamo deciso un MODIFICATO ED INTEGRATO APPROCCIO ALLE PERSONE E ALLE AZIENDE, puntando a sviluppare nella massima chiarezza il valore della proposta, delle identità personali, dell’ambiente, oltre che ad articolare i termini d’offerta professionale (impiegabilità ed accompagnamento personale all’opportunità).
Conseguentemente vogliamo affiancare, per gli stessi scopi, attività relazionali più dirette tramite il nostro sito.
Direction segue alcune aziende di diversi settori produttivi e nei seguenti ruoli:
* PROCESS ENG. 251202, PROJECT E PROGRAM ENG. 251202, nell’Oil& Gas, Bologna,
* PROPOSAL 251002, CAPO PROGETTO ELETTRICO 250505, COMMERCIALE SENIOR 251004 nella refrigerazione, nella cogenerazione, nel fotovoltaico di media-alta potenza per Bologna, Vicenza, Forlì
* RESP. ASSEMBLAGGI 251104, COMMERCIALE NORD ITALIA nella elettromeccanica, Bologna
* EXPORT MANAGER 251203, negli alimentari (Caffè) Bologna
* RESPONSABILE COMMERCIALE 251210 impianti motore per Automotive, Bologna
* RESP. PRODUZIONE 250701, AREA MANAGER 250307, Toscana, chimica-fertilizzanti Modena
* BUSINESS DEVELOPER 251208 e PROGETTISTA MECC. SENIOR chimico-impiant., Modena
* COMMERCIALE SENIOR (HW e sistemi) 251217 Lecco,
* COMMERCIALE SENIOR GESTIONALI (Erp) 260102, Bergamo,
* CONSUL. APPLICATIVO (ERP) 251005, Bologna
* BUSINESS ANALYST 251218, Bologna
* KEY ACCOUNT MANAGER EUROPA (plastica) 251216, Milano
* RESP. ACQUISTI ARREDI LUXURY 251204, Bologna
* LEAN MANIFACT MECC. – AGRICOLO, 250302, Romagna
* LOCAL MANAGER IMP. MECCANICI, USA
Nello specifico presentiamo, in chiaro, la seguente posizione
Caratteristiche dell’azienda:
Azienda industriale storica di medie dimensioni, specializzata nella progettazione e produzione di carrelli industriali e soluzioni per la movimentazione e il traino di carichi pesanti, destinati a contesti produttivi e logistici complessi.
L’azienda opera su commessa, con forte integrazione tra progettazione, produzione e post vendita, ed è attualmente impegnata in un percorso di crescita e riorganizzazione, che include il trasferimento delle attività nell’area di Modena e il potenziamento della struttura di assistenza tecnica in Italia e all’estero.
Job Description:
La risorsa avrà la responsabilità e l'autonomia nelle attività di supporto post-vendita, manutenzione e riparazione, sia interne che presso la rete di assistenza esterna.
Il ruolo prevede un coinvolgimento diretto nella gestione delle problematiche tecniche più complesse e una stretta collaborazione con Ufficio Tecnico con l’obiettivo di garantire elevati livelli di affidabilità del prodotto e customer satisfaction.
Riporto:
Direzione Tecnica / Direzione Operations
In particolare, la risorsa si occuperà di:
- Diagnosi di guasti complessi su carrelli industriali e macchine elettriche e diesel
- Esecuzione di interventi di troubleshooting presso clienti e dealer in Italia e all’estero
- Gestione delle attività di manutenzione, riparazione, collaudo, garanzia e spare parts
- Gestione ricambi: preventivi, ordini, disponibilità e flussi di magazzino
- Gestione di reclami, escalation tecniche e richieste post-vendita
- Monitoraggio dei KPI del service e predisposizione di report periodici alla Direzione
- Supporto allo sviluppo e al consolidamento della rete di assistenza tecnica in Italia e all’estero
Requisiti richiesti:
- Diploma tecnico in ambito meccanico, elettrico o meccatronico
- Esperienza di 5–7 anni in assistenza post-vendita nel settore carrelli industriali, macchine per il sollevamento o macchine industriali
- Solida conoscenza di meccanica, oleodinamica ed elettrotecnica/elettronica
- Capacità di lettura di schemi elettrici, idraulici e disegni meccanici
- Competenze avanzate nella diagnosi guasti e nel troubleshooting
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Buona padronanza dei principali strumenti Office e capacità di presentazione tecnica
Tipo di impiego:
Tempo indeterminato – CCNL Metalmeccanica Industria – full time
Sede aziendale: Area di Modena (con disponibilità a trasferte in Italia e all’estero)