Siamo una realtà in crescita nel settore hospitality, con una mission chiara: trasformare ogni appartamento in un'esperienza personalizzata e ogni prenotazione in una recensione eccellente.
Cerchiamo un/a Booking Agent che ami la precisione, la comunicazione e la velocità.
Chi sceglie di lavorare con noi può contare su un rapporto basato su tre importanti pilastri: fiducia, comunicazione e trasparenza.
Pensiamo che il rapporto lavorativo sia un percorso che l'azienda e i suoi collaboratori compiono assieme; ascoltiamo le persone, siamo aperti alle novità e stiamo costruendo un contesto giovane e positivo, perché crediamo che questo permetta a tutti di lavorare meglio.
Sede: Milano (ufficio) Contratto: Tempo completo – 40 ore settimanali - Determinato 6 mesi Orario: Dal lunedì al venerdì, con presenza di 2 weekend al mese (turnazione) Retribuzione €* netti al mese Mansioni principali Gestione prenotazioni da canali diretti e OTA (Booking, Airbnb, sito proprietario, ecc.) Assistenza clienti pre, durante e post soggiorno Aggiornamento disponibilità, tariffe e calendari Coordinamento con Housekeeping & maintenance team Supporto al Revenue Manager per massimizzare tasso di occupazione e ricavi Gestione richieste speciali, overbooking, estensioni soggiorno Mansioni principali Esperienza nel settore hospitality o customer service Ottime capacità comunicative (italiano + inglese fluente) Conoscenza piattaforme OTA e PMS (preferibile) Attitudine commerciale e orientamento al risultato Precisione, energia e problem solving.