PTi piace il mondo dell'Hotellerie? /ppAppartieni alle categorie protette ai sensi della L.68/99 art.1? /ppRandstad Talent Selection Hopportunities - Milano- è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico. /ppPer una struttura per studenti, ricerchiamo una figura di /ppFront office Agent /ppLuogo di lavoro: Novate Milanese /ppOraio di lavoro:40 h dal lunedì alla domenica su turni 6,30/7 - 22,30/23 con 2 giorni di riposo /ppTipologia contrattuale: l'azienda offre inserimento con contratto diretto di 8 mesi, scopo assunzione, Inquadramento 4° liv del commercio RAL 23k + buoni pasto 8€ /ppRetribuzione annua: 22000€ - 28000€ /ph3esperienza /h31 annobrpLa risorsa dovrà avere le seguenti competenze: /pulliDiploma di scuola superiore secondaria /liliConoscenza gradita PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus) /liliBuona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata B1/B2 /liliappartenenza alle categorie protette art. 1 L.68/99 /liliDiposonibilità a lavorare su turni e weekend /li /ul pLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). /pbrpLa risorsa dovrà avere le seguenti responsabilità: /pulliFarai parte del Team del Front Office /liliFornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti /liliEseguirai check-in e check-out in maniera professionale seguendo gli standard aziendali /liliSarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all’interno dei vari gestionali /liliSarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all’amministrazione /liliProgrammerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente /liliNotificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi /liliGestirai le eventuali lamentele dei clienti /liliGestirai l’App, l’e-mail ed il centralino /liliDarai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti /liliSarai responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale /liliConoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura /li /ul