Addetto/a Sala Operativa Servizi Energetici - UdineIl tuo nuovo ruolo: Come Addetto/a Sala Operativa entrerai a far parte della control room del Centro Operativo, occupandoti della gestione tecnico-operativa delle attività quotidiane: dalla ricezione delle segnalazioni clienti e assegnazione degli interventi al personale operativo, fino alla rendicontazione e al supporto organizzativo. Ti occuperai inoltre del monitoraggio e del telecontrollo/telegestione degli impianti, con l'obiettivo di garantire la continuità del servizio e di ottimizzare le performance energetiche ed economiche.Responsibilities
Ricezione e gestione delle segnalazioni guasti dei clienti, con attività di prima analisiDispacciamento delle attività e degli interventi al personale operativoMonitoraggio e controllo remoto (telecontrollo/telegestione) degli impianti termici in gestione, incluse impostazioni di set point, orari e temperatureAcquisizione, analisi dei dati ai fini di reportistica tecnicaPresidio delle attività gestionali e organizzative del centro operativo incluse attività di back office, gestione dei flussi degli acquisti, verifica dei rapporti di intervento e rendicontazione, inclusi adempimenti amministrativi conseguenti
Qualifications
Diploma o laurea in ambito tecnico, preferibilmente a indirizzo energetico, termotecnico o meccanicoConoscenza dell'impiantistica termica e termoidraulica (riscaldamento e climatizzazione)Esperienza con sistemi di telegestione e telecontrollo (requisito preferenziale)Buona conoscenza di ExcelCapacità di analizzare e interpretare dati tecnici per supportare decisioni operativeDisponibilità allo svolgimento del servizio di reperibilitàAttitudine al problem solving, pianificazione e ordine, capacità di collaborare in team, doti relazionali e orientamento agli obiettivi
LocationUdineBenefits
Range di RAL € 25.000 - € 30.000Inserimento contrattuale permanentePacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famigliaPercorsi di formazione, crescita e sviluppo
Diversity & InclusionIl nostro impegno verso la diversità e l'inclusione: diversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l'innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d'impresa di Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.#J-18808-Ljbffr