Umana S.p.A. cerca ASSISTENTI COMMERCIALI per un’importante azienda del territorio operante nel settore della distribuzione di energia, gas e servizi idrici. Ti occuperai principalmente di vendite e supporto alla rete commerciale. Il tuo ruolo sarà fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi di vendita dell'azienda, attraverso la gestione e l'espansione del portafoglio clienti, la negoziazione di contratti e la risoluzione di eventuali problemi o reclami dei clienti. Sarai inoltre responsabile del monitoraggio delle performance di vendita e del report periodico alla direzione. Responsabilità: - Gestione e sviluppo del portafoglio clienti: sarai responsabile dell'acquisizione di nuovi clienti e della manutenzione di quelli esistenti. - Negoziazione contratti: dovrai negoziare i termini dei contratti con i clienti, garantendo sempre la massima soddisfazione del cliente e il rispetto degli obiettivi aziendali. - Risoluzione problemi e reclami clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o reclamo, e dovrai garantire una risoluzione tempestiva e soddisfacente. - Monitoraggio performance di vendita e report alla direzione: dovrai monitorare costantemente le performance di vendita, identificare eventuali aree di miglioramento e reportare periodicamente alla direzione. Requisiti: - Esperienza di almeno 4-7 anni nel ruolo di assistente commerciale - Patente B - Conoscenze informatiche - Ottima conoscenza del settore energia, gas e servizi idrici - Capacità di negoziazione e gestione contratti - Competenze di problem solving e gestione reclami - Abilità di monitoraggio performance e reportistica - Forti competenze comunicative e relazionali - Disponibilità a trasferte sul territorio