Capitreno e Customer Advisor: offerta di lavoro per il Toscana
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Il Gruppo FS Italiane ricerca diplomati da inserire in un percorso formativo professionalizzante per Capitreno e Customer Advisors nella Regione Toscana. Il candidato ideale deve essere l'immagine dell'Azienda per i passeggeri, Brand Ambassador e garante della qualità dei nostri servizi a bordo treno.
Le responsabilità includono:
* Accogliere e orientare i viaggiatori sottobordo e a bordo del treno;
* Informare i clienti dando indicazioni in modo chiaro e trasparente;
* Verificare i titoli di viaggio dei passeggeri ed effettuare regolarizzazioni se necessario;
* Assicurare un servizio sicuro, puntuale e confortevole nel pieno rispetto delle regole e delle norme di sicurezza;
* Curerare la qualità dei nostri servizi a terra per offrire ai clienti un'esperienza di eccellenza in stazione;
* Promuovere, vendere e realizzare i nostri servizi;
* Orientarsi alle persone di cui intercetterai i bisogni al fine di offrire servizi in linea con le loro esigenze ed aspettative.
Si richiede:
* Età compresa tra 18 e 29 anni;
* Diploma di scuola superiore quinquennale tra i seguenti indirizzi di studio: Agricoltura, sviluppo rurale, valorizzazione dei prodotti del territorio e gestione delle risorse forestali e montane; Arti ausiliarie delle professioni sanitarie; Gestione delle acque e risanamento ambientale; Industria e artigianato per il Made in Italy; Pesca commerciale e produzioni ittiche; Servizi culturali e dello spettacolo; Servizi per la sanità e l'assistenza sociale; Servizi Commerciali; Geometra; Ragioneria; Amministrazione, Finanza e Marketing; Sistema Moda; Grafica e Comunicazione; Costruzioni Ambiente e Territorio; Enogastronomia e Ospitalità Alberghiera; Turismo; Agraria, Agroalimentare e Agroindustria; Chimica, Materiali e Biotecnologie; Liceo Artistico; Liceo Classico; Liceo Linguistico; Liceo Musicale e Coreutico; Liceo Scientifico; Liceo Scienze Umane;
* Conoscenza della lingua inglese almeno al livello B2 secondo il Quadro Comune Europeo;
* Residenza nella regione Toscana.
Requisito preferenziale: voto di diploma che può essere utilizzato come requisito preferenziale. Se hai voglia di metterti in gioco e cogliere l'opportunità di far parte del Gruppo FS Italiane candidati entro 7 gennaio 2025.