Chi siamo La piattaforma globale per l'acquisto di bici da sogno : il marketplace di biciclette di alta gamma, con un modello di business ibrido (E-Commerce : acquisto e rivendita di biciclette usate, per lo più provenienti da squadre World Tour, e Marketplace, dove i negozi si iscrivono per pubblicare e vendere il proprio inventario). Cosa farai Sarai il primo punto di contatto con i nostri clienti. Lavorerai molto al telefono e tramite mail per crearti nuove opportunità di vendita. Il nostro obiettivo è offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile, offrendo prodotti di alta qualità e un'esperienza digitale unica. Non ci limitiamo a rispondere alle domande : guidiamo, consigliamo e concludiamo affari. I nostri sales lavorano come dei concierge per i nostri clienti durante tutto il loro percorso di acquisto, con il chiaro obiettivo di aiutarli a trovare la bici perfetta e a concludere la vendita, supportando un'esperienza digitale premium per ciclisti di alto livello in tutto il mondo. Responsabilità Rispondere alle richieste in entrata tramite e-mail, sistema di ticketing, live chat e telefono, trasformando ogni interazione in un'opportunità di vendita. Guidare i clienti nella scelta della bici migliore in base alle loro esigenze, alle loro preferenze tecniche e alla disponibilità, sfruttando la tua conoscenza del prodotto Seguire in modo proattivo i lead, mantenendo vive le conversazioni fino alla chiusura dell'affare Suggerire opzioni alternative quando le bici desiderate non sono disponibili, mantenendo lo slancio ed evitando la perdita di vendite. Offrire consigli personalizzati ai clienti che cercano la bici ideale, sfruttando la tua conoscenza del ciclismo di alta gamma per guidare le loro scelte. Qualifiche richieste Hai 0-2 anni di esperienza sales. Siamo aperti anche a talenti junior con una gran voglia di fare. Conoscenza tecnica del ciclismo (marche, componenti, misure, differenze di prestazioni) per assistere con sicurezza i clienti di fascia alta. Mentalità imprenditoriale : non ti limiti a identificare i problemi e eseguire, ma cerchi attivamente soluzioni Ottime capacità comunicative con una naturale predisposizione a coinvolgere i clienti e a costruire relazioni. Conoscenza, almeno, dell’inglese. Passioni Crediamo che la passione sia il motore dell\'innovazione e della creatività e siamo particolarmente interessati a candidati che abbiano interessi personali in una o più delle seguenti aree : Ciclismo Sport all'aperto Scale-up e tecnologia Offerta di lavoro RAL : Pacchetto €35K OTE (28 fisso variabile) Sede operativa a Cusano Milanino (MI), lavoro in presenza (con possibilità di giornate di smart working) buoni pasto da 8€ cadauno Tipologia di contratto : offriamo un contratto a tempo indeterminato, preceduto da un periodo di prova per consentire sia al candidato che all'azienda di valutare la reciproca compatibilità. Il nostro obiettivo è costruire relazioni di lavoro durature e produttive basate sulla fiducia e sullo sviluppo professionale. Parteciperai in prima linea alla trasformazione di una startup in scala globale : non sarai un semplice ingranaggio, ma un protagonista. Lavorerai in un\'azienda solida, ben finanziata e con un team di alto livello. In pochi mesi vivrai esperienze che in altri contesti richiedono anni. Come candidarsi Fatti notare : mandaci una mail e il tuo CV con una breve presentazione a Intervista con un membro del team fondatore J-18808-Ljbffr