Orienta ricerca un ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE per clienti nazionali e internazionali. L'addetto/a al B2C si occuperà di fornire assistenza ai clienti attraverso diversi canali, come telefono, email e chat.
L'obiettivo principale è quello di offrire un servizio di alta qualità ai clienti, garantendo una risoluzione rapida e efficiente alle loro richieste.
* Fornire assistenza ai clienti in modo proattivo e rispondere rapidamente alle loro domande.
* Gestire le richieste dei clienti in modo efficace, utilizzando strumenti informatici per registrare e seguire le interazioni con i clienti.
* Collaborare con altri team aziendali per risolvere eventuali necessità dei clienti e migliorare il servizio offerto.
Requisiti:
* Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che orale.
* Buone capacità comunicative, sia scritte che verbali.
* Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
* Competenza nell'uso di strumenti informatici, come CRM.
Benefici:
* Contratto finalizzato all'assunzione a lungo termine.
* Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì.
* Luogo di lavoro: Sesto Fiorentino.
L'azienda offre un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni dipendente ha l'opportunità di crescere professionale e personalmente. La selezione dei candidati sarà effettuata sulla base delle qualifiche e delle esperienze professionali riportate nel CV inviato. I candidati interessati dovranno inviare il proprio CV affinché siano inseriti nella banca dati dell'azienda.