Randstad Italia, filiale di Cinisello Balsamo - specialty office - ricerca una figura di
BACK OFFICE COMMERCIALE / CUSTOMER SERVICE
per azienda operante nell'ambito della distribuzione automatica.
Luogo di lavoro: Nova Milanese (MI)
Orario di lavoro: full time - L/V + reperibilità telefonica di 4 ore un sabato al mese.
Inquadramento: 4 livello CCNL Commercio
Si offre contratto diretto in azienda, inizialmente a t. determinato di 6 mesi con possibilità di continuità.
Verrai inserito come supporto all'interno di un team di 4 persone e ti occuperai di attività back office e customer service, svolgendo nello specifico le seguenti mansioni:
* gestione corrispondenza con clienti per gli ordini, fornendo informazioni su offerte commerciali
* interfaccia tra clienti e tecnici interni per il coordinamento di nuove installazioni
* assistenza telefonica / help desk per accogliere e attivare la risoluzione di segnalazioni/reclami
* registrazione guasti e comunicazioni interne per la programmazioni di interventi con i tecnici
* gestione e preparazione dei ddt e dei contratti per l’installazione dei nuovi distributori automatici (Zucchetti e Word)
* archiviazione documenti ed inserimento delle anagrafiche dei nuovi clienti