Per conto di azienda operante nel settore delle tecnologie per il benessere, si ricerca una figura da inserire nel servizio di assistenza clienti.
La risorsa si occupa della gestione delle richieste e del supporto alla clientela.
Il ruolo contribuisce a garantire un servizio snello e un esperienza positiva per i clienti.
Attività
Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite telefono ed email
Fornire informazioni su prodotti e servizi offerti dall azienda
Supporto nella gestione di segnalazioni e richieste post-vendita
Aggiornamento dei dati clienti e delle richieste a sistema
Collaborazione con il team per la risoluzione delle problematiche segnalate
Requisiti
Diploma di scuola superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al contatto con il pubblico
Precisione e capacità organizzativa
Conoscenza base dei principali strumenti informatici
Offerta e benefit
Inserimento secondo normativa vigente e retribuzione commisurata all esperienza
Orario di lavoro full-time
Affiancamento iniziale con personale esperto
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