Il team sta crescendo e cerchiamo una figura da inserire nella gestione delle comunicazioni telefoniche per un'azienda di logistica e trasporti con sede a Napoli, circa 80 dipendenti, operativa su scala nazionale.
Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
La risorsa sarà il primo punto di contatto per clienti, vettori e partner: gestirà le chiamate in entrata, smistarà le richieste verso i reparti operativi e supporterà il flusso comunicativo tra uffici e magazzino. Ritmi sostenuti, contesto dinamico.
Mansioni principali
Gestione del centralino telefonico e smistamento chiamate ai reparti competenti (circa 60-80 contatti/giorno)
Primo contatto con autisti, spedizionieri e clienti per informazioni operative di base
Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento dei contatti nel gestionale interno
Supporto alla posta elettronica e alla corrispondenza tra uffici
Collaborazione con il team back office per il coordinamento delle comunicazioni quotidiane
Offerta e benefit
Tempo determinato 6 mesi, con possibilità di rinnovo
Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua sul gestionale e sui processi logistici aziendali
Affiancamento operativo nelle prime settimane
CCNL Logistica e Trasporti, livello da definire in sede di colloquio xlwpduy
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali, anche sotto pressione
Utilizzo base di PC, posta elettronica e strumenti Office
Precisione nella gestione di informazioni e registrazioni
Esperienza pregressa in ruoli analoghi preferibile, ma non indispensabile
Disponibilità richiesta a partire da giugno.
Sede di lavoro: Napoli
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