Pubblicato il 16 giugno
Mansioni della posizione
Sei pronto a fare il grande salto e a trasferirti nella bellissima Grecia?
Esplora questa splendida isola nel tuo tempo libero e arricchisci il tuo CV lavorando per una grande azienda che offre servizi di assistenza clienti a importanti società.
Goditi il clima, il cibo fantastico, le spiagge meravigliose e un'aliquota fiscale vantaggiosa!
Vuole candidarsi?
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Il ruolo
Rappresenterai l'azienda fornendo un supporto tecnico competente per qualsiasi tipo di richiesta, da modelli specifici agli acquisti, fino alla risoluzione di errori, ecc. Per questo motivo, è importante essere una persona orientata al problem-solving e con un atteggiamento positivo.
Riceverai tutta la formazione necessaria prima di iniziare a gestire i clienti, ma avere un interesse pregresso per il settore automobilistico costituirà un vantaggio!
Le tue mansioni giornali
Fornire il massimo livello di assistenza ai nostri clienti via telefono ed email su una vasta gamma di problematiche.
Fornire informazioni accurate, valide e complete utilizzando le procedure corrette.
Costruire relazioni significative, rispondendo alle domande dei clienti in modo cortese, amichevole e professionale.
Raggiungere e superare i nostri obiettivi di qualità del servizio clienti, le normative di conformità e i target di produttività.
Creare un'eccellente esperienza cliente che le persone apprezzino e di cui noi possiamo essere orgogliosi.
Seguire le direttive del management e fornire feedback in modo responsabile.
Le tue qualifiche
Parli italiano fluentemente e hai un'ottima conoscenza dell'inglese (livello B2).
L'esperienza nel supporto clienti è un plus, ma non è obbligatoria.
Possiedi una comprensione e competenze di base nell'uso del computer.
Eccellenti capacità di multitasking.
Hai il desiderio di imparare e crescere, oltre a essere una persona curiosa, propensa all'indagine e al problem-solving.
Forti doti comunicative con eccellenti capacità di conversazione telefonica e di ascolto attivo.
Possiedi buone capacità di relazioni interpersonali.
Benefici
Pacchetto di trasferimento (relocation package) interamente pagato.
2 mensilità extra all'anno (per un totale di 14 stipendi).
Bonus di performance.
Opportunità di crescita e sviluppo all'interno dell'azienda.
Pacchetto di trasferimento.
Assicurazione sanitaria.
Agente immobiliare a nostro carico per aiutarti a trovare un appartamento.
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Assistenza per l'apertura di un conto bancario greco e per le pratiche burocratiche fiscali.
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