OPERATORE ECOMMERCE CON CONOSCENZA MULTILINGUA Chi siamo? Siamo Arvato Italia! Una società appartenente al gruppo Bertelsmann specializzata nell’offerta di servizi in ambito Supply Chain che serve principalmente due settori: Consumer Product e Healthcare. Per questi mercati proponiamo soluzioni di logística pura e logística integrata (integrazione di servizi di customer services e soluzioni finanziarie). Ci poniamo sul mercato come Business Project Outsourcer per i nostri partner commerciali. Arvato Italia ha 4 sedi localizzate in Grassobbio (BG), Calcinate (BG), Telgate (BG) e Milano. I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide proposte dai nostri Clienti e la preparazione continua a cui ci sottoponiamo. Chi cerchiamo? Per la nostra sede di Milano, stiamo ricercando addetti ecommerce per il nostro Customer Service con conoscenza della lingua Italiana e INGLESE (livello minimo C1). La conoscenza di un'ulteriore lingua tra Francese, Spagnolo o Tedesco (livello B2) costituirà titolo preferenziale. Che cosa farà? Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale Acquisire e processare ordini e richieste del cliente Gestire i reclami Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all’interno dell’apposito gestionale Cosa richiediamo? Laurea o diploma, preferibilmente in ambito linguistico Buona predisposizione al contatto con i clienti Buone doti comunicative Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed outlook) e di internet Esperienza pregressa in analoga mansione Esperienza di acquisti online Conoscenza della Lingua Italiana ed Inglese (minimo C1) Preferibile conoscenza della Lingua Spagnola o Francese o Tedesca (minimo B2) Cosa offriamo? Ambiente lavorativo stimolante, giovane, informale e flessibile; Contratto a tempo determinato; Assessment Training iniziale Seniority mínima richiesta : non richiesta ID Position: “AEC/MI” Sede: Milano Arvato Bertelsmann is an international outsourcing provider, employing over 70 000 people in more than 40 countries. Arvato Italy has 4 operational locations in Bergamo, Milan, Calcinate and Telgate and offers hi-value integrated Logistics, eCommerce, Customer Service and Loyalty solutions. Arvato Italy has 4 operational locations in Bergamo, Milan, Calcinate and Telgate and offers hi-value integrated Logistics, eCommerce, Customer Service and Loyalty solutions. Company : Arvato Services Italia S.r.l. Country : Italy State/Region : Milano City :Milano Postal Code : 20159 Job ID : 240562