Back office commerciale

PpPer un’azienda operante nel settore del catering aeroportuale, ricerchiamo la figura di: /p h3BACK OFFICE COMMERCIALE /h3 h3Responsabilità principali /h3 ul liGestione e sviluppo delle relazioni con i clienti assegnati /li liAnalisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni e iniziative volte a migliorare il livello di soddisfazione /li liCoordinamento interno per la gestione delle specifiche di menu e delle comunicazioni, garantendo il rispetto delle tempistiche /li liPartecipazione a presentazioni e degustazioni di menu /li liGestione di segnalazioni e feedback dei clienti, con analisi delle non conformità e implementazione di azioni correttive /li liMonitoraggio e analisi dei principali KPI, audit e performance dei clienti, individuando eventuali criticità e trend /li liPreparazione di report periodici (settimanali o su richiesta) a supporto del dipartimento commerciale /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza di 3–5 anni nella gestione clienti, preferibilmente in contesti strutturati o corporate /li liSpiccate capacità analitiche e buona conoscenza di Excel /li liOttima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus) /li liDisponibilità a lavorare su turni /li liLa provenienza dal settore trasporti / logistica è considerata un plus /li /ul h3Offerta /h3 ul liInserimento diretto presso l’azienda cliente /li liRetribuzione annua lorda indicativa: tra i 28 e i 35K /li liTicket /li /ul /p #J-18808-Ljbffr