Assumiamo un/u Agenzia per il Lavoro con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in cerca di un/una:
Supporto al Cliente - Autonoleggio
I nostri talenti saranno inseriti in un contesto dinamico ed avranno la possibilità di relazionarsi con gli Ospiti, gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste.
Ruoli e Responsabilità
1. Accoglienza dell'Ospite
2. Gestione Esperienza di Noleggio
3. Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)
4. Gestione prenotazioni
5. Gestione chiamate inbound/mail/chat
6. Gestione parco auto e flotta auto aziendale
Requisiti e Qualifiche
1. Orientamento al Customer Service
2. Attitudine alla vendita
3. Ottime doti relazionali
4. Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2), la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus.
5. Spirito di iniziativa / proattività e Problem Solving
6. Ottima conoscenza di Microsoft Office
7. Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione
8. Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica
9. Necessario essere in possesso di patente B
Prestazioni e Incentivi
1. Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto vendita
2. CCNL: Autorimesse e noleggio Automezzi + ticket restaurant
3. Contratto a tempo determinato con assunzione diretta di 6 mesi
4. Orario: Part time 30 h dal lunedì alla domenica su turni con un giorno di riposo settimanale
Chi siamo
Noi facciamo parte di Gi Group Holding (la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.),