Descrizione del ruolo
Ricerchiamo un professionista per il ruolo di Back Office Tecnico Commerciale. Sarà inserito nell'area commerciale a supporto del team vendite e tecnico.
Compiti principali:
* Fornire supporto tecnico e commerciale al team di vendita e ai clienti;
* Gestire le richieste dei clienti, offrendo consulenza sui prodotti e aiutandoli nella scelta della soluzione più idonea;
* Collaborare alla redazione di offerte commerciali, seguendo il processo dalla formulazione alla conferma;
* Monitorare lo stato degli ordini, mantenendo un costante aggiornamento con clienti e team interno;
* Fornire supporto amministrativo e tecnico ai colleghi del field service e al reparto tecnico;
* Interfacciarsi con le funzioni interne per garantire il corretto flusso informativo e il rispetto delle tempistiche di consegna.
Requisiti:
* Diploma tecnico, preferibilmente in ambito meccanico o affini;
* Ottima capacità di lettura del disegno tecnico e familiarità con sistemi CAD;
* Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
* Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali (Office, ERP);
* Completano il profilo: precisione, capacità organizzativa, attitudine al lavoro di squadra, orientamento al cliente e buone doti comunicative.
Avanzamenti professionali:
* Collaborare con i referenti di progetto nella risoluzione di eventuali criticità emerse durante lo sviluppo delle commesse;
* Gestire eventuali reclami relativi a qualità o tempi di consegna;
* Curare l'aggiornamento del processo di qualifica e dell'albo fornitori.
Informazioni sul lavoro
Sede di lavoro: Novi Ligure (AL)
Tipologia inserimento: Tempo indeterminato
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita