Orienta Spa Società Benefit filiale di Firenze ricerca per azienda cliente specializzata nella raccolta nel trasporto e nella gestione di rifiuti speciali 2 TIROCINANTI da inserire in area COMMERCIALE Le due risorse verranno formate per svolgere all attività di vendita e post vendita e lavoreranno a diretto riporto del responsabile commerciale Si occuperanno di curare il processo di vendita a partire dall offerta commerciale fino a giungere all ordine di servizio da trasmettere alla divisione logistica per la programmazione del servizio stesso Le figure in affiancamento al tutor aziendale si occuperanno delle seguenti attività Preciso e puntuale adempimento di ogni step contenuto nella procedura di vendita e di post vendita Prontezza nel rispondere e riscontrare le richieste telefoniche dei clienti Tempestiva redazione dell offerta da proporre al cliente mediante utilizzo del CRM secondo le indicazioni del listino vigente e delle procedure di vendita Inserimento preciso e corretto dei dati anagrafici del cliente e della documentazione contrattuale mediante compilazione nell apposito gestionale informatico Redazione dell ordine mediante inserimento di ogni voce elemento informazione utile all espletamento perfetto del servizio Gestione di ogni criticità che si manifesti in sede di servizio da affrontare con immediatezza professionalità e massima disponibilità verso il cliente e il personale operativo Requisiti Ottima dimestichezza nell utilizzo di gestionali CRM pacchetto Microsoft Office social media Orientamento alla soddisfazione del cliente mentalità positiva ed un atteggiamento collaborativo coi colleghi Capacità di ascolto e di risoluzione dei problemi spirito d iniziativa perseveranza forte capacità di stabilire le priorità e programmare le proprie attività Si offre Tirocinio extra curriculare di sei mesi con successivo inserimento in azienda Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì 39 ore settimanali dal lunedì al giovedì 9 00 13 00 14 00 18 00 il venerdì 9 00 13 00 14 00 17 00Sede di lavoro Osmannoro comune di Sesto Fiorentino by helplavoro.it