Kekyjob, società di head hunting, seleziona per società cliente operante nel settore dell’abbigliamento, un / una
E-COMMERCE SPECIALIST
per la gestione del canale e-commerce del marchio
Chi è il nostro Cliente
L’azienda lancia il suo marchio nel 2014 con il primo negozio pilota per sperimentare un ‘
FASHION PROJECT’ basato sull’inclusività. L’ottimo impatto sul mercato ha determinato una veloce crescita del Brand con l’apertura di 60 negozi sul territorio nazionale.
Il posizionamento del marchio è innovativo e distintivo: l’azienda crea e vende capi di moda femminile
no size - no age - no season
Chi cerchiamo
Siamo alla ricerca di
* un / una Specialist E-commerce per la gestione del nostro canale online.
* La risorsa, a riporto del Retail Manager e in sinergia con il Marketing, avrà la responsabilità della gestione del negozio online: caricamento dei prodotti (foto, descrizione, prezzi, promozioni, etc.), ottimizzazione della disposizione dei prodotti all’interno del canale online, Customer Care dei clienti dello Shop online, gestione della spedizione della merce e dei resi / cambi.
* Questa è una bella opportunità se:
* Hai voglia di inserirti e crescere in un ambiente inclusivo, dinamico e stimolante
* Sei una persona curiosa, attenta ai nuovi trend della moda e interessata al mondo digital marketing / e-commerce / social network
* Ritieni di avere forti doti di organizzazione del proprio lavoro, abilità pratica e senso estetico;
* Hai la determinazione e il background per accettare questa sfida: avere la piena responsabilità dello Shop Online del Marchio, sia dal punto di vista della presentazione e completezza del catalogo dei prodotti, che della gestione del customer care e dei risultati economici del canale.
Responsabilità principali:
* Gestione del catalogo online sul sito Amelie: caricamento dei prodotti (scheda, foto, prezzo, promo, etc)
* Gestione della relazione con le clienti online: customer care end-to-end sull’intero processo di vendita
* Gestione delle spedizioni, dei resi e cambi merce
* Affiancamento alla vendita online tramite strumenti di messaggistica quali Whatsapp, Direct e VideoCall.
* Partecipazione alla creazione di contenuti fotografici e video per le campagne online.
* Analisi dei risultati del canale online e pianificazione delle azioni di digital marketing di supporto con l’area marketing e le agenzie
* Proporre nuove idee / tecniche / soluzioni creative per il canale online, in sinergia con area vendite, marketing e prodotto, sempre nell’ottica di incrementare gli acquisti, fidelizzare i clienti attuali e ampliarli.
Requisiti desiderati:
* Passione per il mondo abbigliamento e fashion
* Esperienza consolidata nello stesso ruolo (e-commerce specialist) in aziende del settore almeno 5 anni
* Provenienza da realtà retail di Abbigliamento e Moda
* Competenze approfondite di e-commerce management, digital marketing e social network
* Capacità di gestione indipendente di tempi, priorità e scadenze
* Utilizzo delle piattaforme digitali e conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Power Point)
* Ottima comunicazione in italiano e inglese
* Disponibilità a lavoro ibrido
Cosa ti sarà offerto
* Contratto a tempo determinato di 1 anno rinnovabile a indeterminato
* Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza e ai risultati
* Opportunità di crescita professionale e personale in un’azienda in costante evoluzione
* Ambiente dinamico e stimolante
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e nazionalità, senza discriminazioni.
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