Compiti principali – strategia commerciale, operations e coordinamentoDefinizione e implementazione della strategia commerciale per il canale e-commerce in linea con gli obiettivi aziendali (pricing, promozioni, assortimento, omnicanalità); Coordinamento operativo del sito e della piattaforma e-commerce: gestione catalogo prodotti, aggiornamento pagine prodotto, controllo stock e sincronizzazione con i sistemi di magazzino; Pianificazione e gestione delle attività di merchandising online e delle campagne marketing (paid, email, CRM, push) in collaborazione con il team marketing; Analisi delle performance commerciali e KPI (GMV, conversion rate, AOV, ROAS, tassi di abbandono), predisposizione di report periodici e proposta di azioni correttive; Coordinamento con logistica e customer care per ottimizzare processi di evasione ordini, resi e livelli di servizio; definizione di SLA e monitoraggio dei tempi di consegna; Gestione del budget del canale e controllo dei costi operativi e delle attività di advertising; Supervisione dei progetti di miglioramento della user experience e della conversione (A/B test, ottimizzazione checkout, percorsi di navigazione); Collaborazione con il team IT / sviluppo per la traduzione dei requisiti di business in specifiche tecniche e per la corretta implementazione delle nuove funzionalità; Gestione dei fornitori esterni (agenzie marketing, piattaforme di pagamento, corrieri) e negoziazione degli accordi di servizio; Supporto nell'implementazione di strategie omnicanale e progetti di integrazione tra store fisici e canale digitale (click&collect;, disponibilità in negozio, promozioni cross-channel).
Requisiti – competenze tecniche e attitudiniEsperienza pregressa in ruoli di e-commerce management o digital retail, preferibilmente in ambito GDO o grande distribuzione; Conoscenza delle dinamiche di assortimento, pricing e promozioni in contesti retail e capacità di definire politiche commerciali per il canale online; Competenze di digital marketing e merchandising online (strumenti di advertising, email/CRM, strumenti di analytics); Buona padronanza degli strumenti di analisi dati (Google Analytics, strumenti di BI) e capacità di trasformare insight in azioni operative; Conoscenza delle piattaforme e-commerce, dei CMS, dei sistemi ERP e delle integrazioni con gestionali/warehouse; Capacità di project management, pianificazione delle attività e gestione di team e fornitori; Orientamento al risultato, capacità di lavorare per obiettivi e problem solving operativo; Eccellenti doti comunicative e relazionali, attitudine al lavoro in team e capacità di coordinamento interfunzionale; Conoscenza della lingua inglese a livello tecnico costituisce titolo preferenziale; Residenza o disponibilità a trasferimenti nella provincia di Trento o zone limitrofe costituirà titolo preferenziale.Offerta e condizioni – E-commerce ManagerContratto di lavoro subordinato full time, con retribuzione target 50k€ annui lordi più eventuali policy retributive supplementariPercorso di affiancamento iniziale, formazione continua e strumenti per l'aggiornamento professionale; Contesto di lavoro dinamico e orientato al miglioramento continuo, con forti sinergie tra commerciale, marketing, logistica e IT; Opportunità di crescita professionale all'interno dell'organizzazione e partecipazione a progetti strategici di trasformazione digitale.Candidatura – E-commerce Manager, Provincia di TrentoSe sei una persona orientata ai risultati, con esperienza nel settore e-commerce e interesse per il contesto GDO, inviaci il tuo curriculum aggiornato e una breve presentazione a: ******à, inclusione e pari opportunitàL'azienda adotta una politica di selezione inclusiva e rispettosa delle pari opportunità.
Ogni candidatura sarà valutata senza distinzione di genere, età, origine, abilità o orientamento.
Unisciti al team e contribuisci con la tua competenza allo sviluppo del canale e-commerce.
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