Stiamo crescendo: cerchiamo un/una operatore/trice call center per il reparto operativo logistica. Lavorerai con il team operativo e sarai il punto di contatto per clienti e corrieri. Avrai la responsabilità di registrare segnalazioni, verificare lo stato spedizioni e coordinare le azioni con magazzino e trasporti.
È questo il prossimo passo nella sua carriera? Scopra se è il candidato/la candidata ideale leggendo la panoramica completa qui sotto.
Mansioni
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* gestione chiamate in entrata relative a spedizioni e consegne
* aggiornamento DDT e note sul gestionale interno
* escalation anomalie ai referenti operativi e monitoraggio risoluzione
* supporto clienti su tempi di consegna e tracciamento pratiche
Requisiti
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* diploma di scuola secondaria superiore
* esperienza non richiesta, anche prima esperienza accolta
* buona conoscenza del PC e posta elettronica
* precisione, capacità comunicative e orientamento al cliente
Offerta xjrgpwk e benefit
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* contratto a tempo determinato full-time CCNL Logistica/Trasporti
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Rimborso spese per trasferte brevi se previste
Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Napoli
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