SOMMARIO
Il nostro cliente è un gruppo industriale attivo nella progettazione e produzione di macchinari ad alto valore tecnologico e soluzioni integrate per il settore industriale.
L'azienda opera su mercati internazionali e si trova oggi in una fase di trasformazione commerciale e organizzativa, con l'obiettivo di rafforzare la propria presenza globale, migliorare la qualità della gestione clienti, integrare maggiormente il business aftermarket e costruire una macchina commerciale più strutturata, misurabile ed efficace.
Luogo di lavoro: Milano, con disponibilità a frequenti trasferte internazionali
Pacchetto retributivo indicativo: 80/100k + MBO + auto
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
• Gestione a livello globale dei prospect, dei clienti diretti, degli agenti e dei partner commerciali, rafforzando le relazioni e migliorando le performance del gruppo;
• Identificazione e sviluppo di nuove possibilità di crescita, per area geografica, segmento e tipologia di cliente;
• Contribuzione allo sviluppo strutturato del business aftermarket, includendo ricambi, servizi, assistenza e opportunità commerciali successive alla vendita della macchina o dell'impianto;
• Gestione dell'intero processo di vendita, dalla raccolta e qualificazione delle richieste del cliente fino alla conclusione della trattativa tecnico-commerciale, assicurando che l'esperienza del cliente sia coerente dalla fase di pre-vendita alla consegna;
• Garanzia di qualità, disciplina e controllo nel processo di offertazione e gestione ordini;
• Supporto in occasione di FAT, SAT e momenti chiave di progetto;
• Contribuzione alla costruzione di una macchina commerciale più strutturata e scalabile, disegnando processi commerciali chiari, rafforzando l'utilizzo di un CRM, implementando una metodologia affidabile di forecast e introducendo KPI commerciali semplici, utili e misurabili;
• Implementazione di un sistema di reporting commerciale utile al management;
• Rafforzamento della visibilità dell'azienda nei mercati target, coordinandone la presenza alle fiere internazionali e tutte le attività di comunicazione;
• Contribuzione alla crescita della funzione commerciale esistente e alla definizione del suo assetto futuro, attraverso la valutazione di punti di forza e criticità, il chiarimento di ruoli/responsabilità/processi e promuovendo lo sviluppo delle competenze interne.
REQUISITI PRINCIPALI
Il candidato ideale ha maturato un'esperienza significativa in contesti B2B industriali, preferibilmente in aziende produttrici di macchinari, impianti, linee automatiche, automazione o soluzioni tecniche complesse.
È richiesta un'esperienza di almeno 10–15 anni in ambito commerciale, con esposizione diretta a mercati internazionali e clienti industriali complessi, preferibilmente in ambito Farmaceutico.
Il profilo ideale ha già ricoperto, o è pronto a ricoprire, ruoli quali: Sales Manager, Export Manager, Business Development Manager o Sales Director in contesti industriali di media dimensione.
È fondamentale che la persona abbia esperienza diretta nella gestione completa del ciclo commerciale: cliente, offerta, trattativa, ordine, follow-up e coordinamento interno.
Nella fattispecie, il candidato dovrà possedere solide competenze in:
• vendita tecnica complessa B2B;
• gestione commerciale internazionale;
• negoziazione con clienti industriali;
• sviluppo business e apertura mercati;
• gestione key account;
• preparazione e coordinamento offerte;
• gestione pipeline e forecast;
• utilizzo o implementazione CRM;
• lettura di marginalità, costi, prezzi e sostenibilità economica delle offerte;
• coordinamento con ufficio tecnico e operations;
• gestione agenti e partner commerciali;
• marketing operativo, fiere e comunicazione commerciale;
• gestione di commesse complesse e relazione con il cliente durante l'esecuzione.
Dal punto di vista delle caratteristiche personali, il candidato ideale è una persona:
• fortemente operativa;
• pragmatica e orientata all'execution;
• disponibile a gestire direttamente clienti, offerte e trattative;
• capace di lavorare in contesti non completamente strutturati;
• dotata di forte imprenditorialità;
• autonoma, veloce e responsabile;
• capace di costruire metodo senza appesantire l'organizzazione;
• credibile verso clienti tecnici e interlocutori industriali;
• collaborativa con tecnico, operations, finance e management;
• orientata al risultato e alla marginalità;
• capace di bilanciare relazione commerciale e disciplina di processo;
• disponibile a viaggiare frequentemente a livello internazionale.