Posizione
Groupe Atlantic Italia sta cercando un Responsabile di Area della Rete dei Centri Assistenza, specializzato in prodotti e soluzioni impiantistiche residenziali e centralizzate di grande e media potenza con prodotti per la climatizzazione invernale ed estiva e la produzione di Acqua Calda Sanitaria. Il Service Area Manager affianca strategicamente la rete di vendita e post-vendita, erogando formazione e fornendo supporto tecnico direttamente sul campo ai centri di assistenza dell’area di competenza.
Responsabilità principali
* Definizione con il team di prevendita, il team di postvendita e l’area vendite degli obiettivi e priorità conformemente alle esigenze di mercato;
* Analisi del parco installato, dei suoi fabbisogni e delle attività strategiche da introdurre nella sua area di competenza;
* Selezione dei centri di assistenza e potenziamento degli attuali;
* Formazione continua alla rete di assistenza autorizzata;
* Gestione di eventuali criticità di area;
* Supporto tecnico sul campo e telefonico;
* Analisi e monitoraggio della qualità del servizio erogato dei centri assistenza della sua area di competenza;
* Sviluppo e gestione della vendita ricambi e servizi.
Requisiti
* Diploma tecnico;
* Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore HVAC e nei sistemi energetici;
* Conoscenza pratica dei sistemi HVAC inclusi componenti, refrigeranti, psicometria, trasferimento di calore, fluidodinamica e gestione termica;
* Buone capacità di presentazione e buona conoscenza degli strumenti MS Office;
* Buone capacità comunicative, interpersonali e mentalità innovativa.
Competenza extra
* Conoscenza di SAP ERP;
* Inglese B1.
Benefici
* Lavorare in un contesto internazionale;
* Formazione e sviluppo;
* Opportunità di crescita professionale;
* Auto aziendale a uso promiscuo.
Chi siamo
Groupe Atlantic è una delle aziende leader in Europa nei settori del riscaldamento e della produzione di acqua calda sanitaria. Con 13.000 dipendenti, dislocati in 4 continenti, la nostra azienda francese a capitale privato ha costantemente aumentato le sue vendite in tutto il mondo negli ultimi 50 anni.
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