Account manager

Vuoi fare la differenza e lavorare dove il cambiamento si costruisce ogni giorno? Aumenti le sue possibilità di arrivare alla fase del colloquio leggendo la descrizione completa del lavoro e candidandosi tempestivamente. Unisciti a noi! Chi è BTO? Siamo un centro di ricerca e consulenza indipendente del Gruppo Relatech, attivo in Italia e all'estero, dove affianchiamo organizzazioni e realtà complesse nei loro percorsi di crescita e trasformazione. Collaboriamo con università, imprese e partner tecnologici di primo livello per tradurre visione e innovazione in soluzioni concrete. Se cerchi un ambiente giovane, in evoluzione continua, dove le persone contano e le competenze si costruiscono ogni giorno, sei nel posto giusto. BTO Research BTO Research, parte del Gruppo Relatech, è una società di consulenza che da oltre 15 anni affianca i propri clienti in progetti innovativi, con un approccio personalizzato per affrontare al meglio le sfide del mercato. Nata nel 2008, abbiamo unito la solidità dell'esperienza consulenziale con due driver fondamentali: ricerca e innovazione. Oggi siamo più di 300 professionisti, presenti in 4 Paesi, con competenze all'avanguardia che spaziano dal Project Management alla Digital Transformation, dal Change Management alla Cybersecurity fino al Digital Marketing. Crediamo nel valore dell'eccellenza e in un ambiente collaborativo, dove le persone possano crescere insieme grazie alla contaminazione di competenze e prospettive diverse. Sei pronto a mettere in gioco la tua esperienza e a portare le tue conoscenze nella nostra realtà? Unisciti a noi! Cosa farai Definire, in accordo con il Business Manager, la strategia di sviluppo dei clienti assegnati con l'obiettivo di accrescere il valore che BTO apporta sugli stessi Coltivare e mantenere relazioni solide e continuative con CxO e i key stakeholder all'interno delle diverse realtà. Agire come punto di contatto principale per ogni esigenza del cliente, garantendo risposte tempestive e soluzioni di supporto progettuale facendo leva sulle caratteristiche distintive della nostra proposition Identificare opportunità di up‐selling e cross‐selling sui servizi aziendali. Collaborare con il Business Manager e/o con i team di Pre‐Sales (Area Mercato o Center of excellence) per la preparazione di proposte differenzianti, RFP/RFQ e contratti T&M o a progetto. Svolgere attività di business development su nuovi target e in specifiche sotto‐aree di mercato. Aggiornare costantemente la pipeline di vendita e garantire la registrazione/reportistica dei meeting su tool aziendali (es. Salesforce, Netsuite) Monitorare ricavi, ordinato, fatturato, marginalità e customer satisfaction. Ottimizzare la capacity dei Team all'interno dei diversi Progetti attivi nell'Area Mercato e in specifici clienti. Collaborare con i Center of Excellence e con gli Engagement Manager sui Clienti per garantire il raggiungimento degli obiettivi progettuali nei tempi prestabiliti. Segnalare tempestivamente criticità o variazioni nelle richieste del cliente, riallineando i Team progettuali e Center of Excellence. Monitorare portali fornitori e gare almeno una volta al mese. Competenze tecniche Conoscenza dei processi commerciali B2B e delle dinamiche del mercato Information Technology e Consulenza direzionale Ottima conoscenza del pacchetto MS Office e strumenti digitali di collaborazione. Ottima padronanza di strumenti CRM, preferibilmente Salesforce. Capacità di gestione P&L e familiarità con KPI quali ricavi, fatturato, marginalità e customer satisfaction. Competenze nella preparazione di offerte progettuali, gestione RFP/RFQ e contrattualistica T&M/progetto. Conoscenza fluente dell'inglese; gradita un'ulteriore lingua straniera. Soft skills & attitudine Spiccate capacità relazionali e di comunicazione con interlocutori a diversi livelli. Forte orientamento al cliente e alla customer satisfaction. Autonomia nella gestione delle priorità e orientamento al risultato. Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione cross‐funzionale. Capacità di problem solving e gestione delle criticità. Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici. Capacità di networking e di coltivare relazioni di lungo periodo. Chi stiamo cercando Laurea in discipline economiche, gestionali o equivalenti. Esperienza pregressa in ruoli di account management, business development o simili. Mentalità imprenditoriale e capacità di individuare nuove opportunità di business. Cosa offriamo Un ambiente dinamico, giovane e in forte crescita Flessibilità di pensiero e di lavoro Un'esperienza concreta in un contesto stimolante e progettuale Opportunità di apprendere da professionisti del settore Formazione on the job (e non solo) Possibilità di metterti in gioco su progetti reali, con impatto Crediamo nelle persone, nella diversità e nella meritocrazia. Le nostre selezioni sono aperte a tutti, senza distinzione di genere, etnia, orientamento o abilità. xrdztoy Il talento per noi è una questione di energia, non di etichetta. Sede Milano / Ibrido Tipo di contratto Full-time Scopri di più su di noi Scopri di più su di noi Dai un'occhiata al nostro mondo su J-18808-Ljbffr