Per la nostra sede di Ora siamo alla ricerca di un/a Consulente alle Vendite Usato
La figura avrà la responsabilità di accompagnare il cliente nel processo decisionale d’acquisto di vetture d'occasione: dalla fase di ascolto e comprensione delle sue esigenze fino alla fase di negoziazione, acquisto e successivo followback e fidelizzazione. Inoltre, si occuperà di redigere offerte, preventivi e proposte commerciali con l’obiettivo di incrementare i guadagni aziendali. Infine, seguirà gli aspetti di consulenza finanziaria e assicurativa.
Le principali attività e responsabilità saranno:
Negoziare i termini d’acquisto utilizzando le strategie marketing di up-selling e cross-selling con lo scopo di indurre il cliente ad acquistare un’auto;
Cercare di ampliare il proprio portafoglio clienti, attirando l’attenzione di persone presenti a eventi, fiere, manifestazioni e/o da raggiungere attraverso i canali web;
Chiarire potenziali dubbi e affrontare eventuali obiezioni seguendo le norme volute dall’Azienda;
Sviluppare e mantenere una rete di relazioni, che consenta di ottenere informazioni, di influenzare decisioni e creare partnership;
Costruire un sistema di lobbying professionale, integrando diversi soggetti e stakeholders, accomunati da interessi comuni e mossi da logiche di partnership;
Effettuare costantemente scouting di mercato, raccogliendo informazioni su fornitori e prodotti e intercettando progetti industriali che impattano sul proprio business.
Requisiti e competenze per noi importanti:
Orientamento al cliente;
Profonda conoscenza del prodotto;
Spiccata capacità di comunicazione e ascolto;
Tolleranza allo stress;
Determinazione al raggiungimento degli obiettivi;
Innovazione;
Senso etico.
Cosa offriamo:
Inserimento diretto in azienda, all'interno di un team solido e strutturato che fornirà supporto alla risorsa nello svolgimento delle sue mansioni;
Retribuzione commisurata alle capacità;
Formazione interna e aggiornamento in ambito commerciale, finanziario e delle piattaforme digitali per favorire l'acquisizione e il consolidamento delle skills professionali.