Operatore/trice Call Center INBOUND – Categoria Protetta L.
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68/99 – Settore Sanitario – Torino Per importante realt operante nel settore dei servizi e del customer care sanitario, ricerchiamo Operatori Call Center INBOUND appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99 (Art.
1 o Art.
18) da inserire all'interno dell'organico presso la sede di Torino.
La risorsa sar inserita nell'ambito dell'assistenza clienti telefonica e si occuper della gestione delle chiamate INBOUND relative al servizio CUP regionale di Novara, raccogliendo le informazioni necessarie alla prenotazione di prestazioni sanitarie e inserendo le richieste sul gestionale dedicato.
La risorsa lavorer in team e risponder direttamente al Responsabile di riferimento.
Mansioni: Gestione delle chiamate INBOUND da parte degli utenti del servizio CUP Raccolta e verifica dei dati necessari alla prenotazione delle prestazioni sanitarie Inserimento e aggiornamento delle richieste su gestionale dedicato Supporto informativo all'utenza nel rispetto delle procedure operative Collaborazione con il team e supporto alle attivit operative quotidiane Requisiti richiesti: Appartenenza alle Categorie Protette L.
68/99 (Art.
1 o Art.