アマゾンジャパン オペレーションズ部門のEF（External Fulfillment）オペレーションチームでは、チームをリードし、EF拠点のオペレーション管理・改善を行うマネージャーを募集します。
EFチームは、Amazonのお客様が注文した商品の注文処理・配送業務を自社の物流拠点（FC、フルフィルメントセンター）ではなく、メーカー/卸売企業の倉庫や協力会社（3PL）が運営する倉庫で行うExternal Fulfillmentサービスを拡大し、コスト削減や配送スピード向上、商品ラインナップの拡充により、お客様満足度の向上に寄与しています。
このポジションの主な業務は、EF拠点の運営管理・改善と、メンバー育成を通じた組織の強化です。多様なメンバーが能力を発揮できる組織作りや文化醸成を推進できる方を求めています。
【業務内容】
* 外部委託オペレーションの標準化と、安全な職場環境の構築、品質管理、在庫・出荷計画の実行責任
* 社内外のプロジェクトへの参加、またはリードとして横断的な取り組みの推進
* チームメンバーの育成と管理、DEI文化の推進
年間・月間・週間のマスタープランに基づき、各要件（安全、品質、能力、コスト）に対して具体的な計画を立て、3PL各社のオペレーションが円滑に進むよう管理します。また、新サービス・新規拠点の立ち上げや他部門との連携も行います。
【ポジションの特徴】
* スピード感を持ち迅速に変化に対応しリードする能力
* 広範な業務領域とステークホルダーとの調整能力
【働き方】
勤務時間は9:00～18:00、月1-2回土日勤務あり。リモート勤務も可能です。出張もありますが、メリハリをつけて働ける環境です。
Amazonは多様性と包摂性を重視し、公平な採用を行っています。障がいのある方は以下のリンクをご参照ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
【必要条件】
* スタッフ指導やチームリーダーの経験（3年以上）
* 5人程度のマネジメント経験（勤怠・パフォーマンス管理含む）
* データ分析に基づく業務改善・標準化の経験
* 中級以上のPCスキル（ExcelのVLOOKUP、ピボット、マクロ等）
* 英語の読み書き能力
【歓迎条件】
* 顧客志向の思考と行動力
* 多様な背景を持つチームメンバーと信頼関係を築く能力
* 積極的な課題提起と解決策の実行
* 新しいスキル習得への意欲
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