Officine Meccaniche BBM S.p.A., azienda fondata nel 1965 a Rossano Veneto e leader mondiale nella progettazione e produzione di attrezzature in due macro-divisioni: ferroviaria e meccanica, con all’attivo 130 dipendenti, è alla ricerca di un/a After Sales Specialistper l’area ferroviaria con lingue inglese e spagnolo, per il potenziamento del reparto After Sales. La risorsa risponderà al Responsabile Commerciale e nello specifico si occuperà di: - Garantire un’assistenza post-vendita puntuale, técnica e orientata alla soddisfazione del cliente, gestendo richieste, ricambi, manutenzioni e reclami con professionalità e tempestività, in contesti internazionali - Aprire e gestire l’offerta post-vendita in base alla problematica segnalata, analizzando la situazione e predisponendo la proposta più idonea - Redigere offerte tecniche e commerciali per ricambi, interventi tecnici e manutenzioni - Inserire l’ordine cliente tramite gestionale Gammae verificarne condizioni di reso, pagamento e prezzo - Coordinare la spedizione della merce, gestire ordini e spedizioni, in sinergia con logística e acquisti, collaborando alla preparazione della documentazione di accompagnamento e mantenendo aggiornato il database - Predisporre certificati di origine e istruire correttamente la fatturazione, secondo le indicazioni cliente o doganali - Supportare le colleghe del back office commerciale in caso di necessità o picchi di attività - Preparare cataloghi e gadget in vista di fiere internazionali Risultano un plus la buona conoscenza della lingua francese e l’esperienza pregressa nella mansione, in contesto metalmeccanico o impiantistico. Problem solving, orientamento al cliente, precisione, affidabilità e autonomia, nonché ottime capacità comunicative e relazionali, anche in contesti multiculturali sono elementi che completano il profilo. L’azienda mette a disposizione: - programma di formazionee affiancamento strutturato; - corsi in lingua; - contratto e RAL commisurati al percorso professionale e alle ambizioni personali (CCNL applicato: Metalmeccanica Industria); - welfare aziendale con ticket elettronici pari a circa 1.200 euro; - orario flessibile,sia in entrata che in uscita; - area mensa. Sede di Lavoro:limitrofi Rossano Veneto (VI). IL CLIENTE CURERA’ IN PROPRIO LA SELEZIONE. Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Orario flessibile