Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un collaboratore motivato e dinamico per occuparsi della vendita e del servizio al cliente in uno dei nostri punti vendita.
Vendita
Il candidato dovrà contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e servizio del punto vendita, stabilendo una relazione con i clienti e sviluppando la fidelizzazione verso il marchio.
Svilupperà un'esperienza al cliente adeguata agli standard del settore del lusso e aziendali, supportandolo nella selezione di una gamma appropriata di opzioni e complementari al fine del raggiungimento dei KPI.
Costruirà e rafforzare i rapporti con i clienti, trattando con diverse nazionalità e personalità e mettendoli sempre a proprio agio.
Finalizzerà l'acquisto del cliente eseguendo correttamente le procedure di gestione del contante, di cassa e amministrative.
Garantirà l'aggiornamento qualitativo e quantitativo delle informazioni sui clienti, in coerenza con gli strumenti aziendali (CRM), al fine di fidelizzare i clienti effettivi e individuarne di nuovi ad alto potenziale.
Offrirà assistenza ai colleghi per portare a termine una vendita.
Seguirà le direttive dello Store Manager per ottimizzare le vendite.
Prodotto
Incarnerà e trasmetterà con passione i progetti dell'azienda attraverso un'efficace conoscenza del prodotto.
Manterrà sempre un'approfondita conoscenza del prodotto e delle tendenze;
Garantirà adeguata cura nel maneggiare i prodotti per non danneggiarli o sciuparli;
Supporterà adeguatamente lo Store manager nella gestione dello stock senza discrepanze;
Collaborerà per garantire la manutenzione funzionale del negozio e la corretta gestione del magazzino;
Conoscerà e applicherà correttamente le procedure di trasferimento in entrata e in uscita della merce, come gestire cambi e rimborsi prodotti.
Trasversali
Mentrerà una comunicazione costruttiva e rispettosa con i propri superiori e colleghi,
Manterrà una immagine di ambassador adeguata agli standard del lusso e aziendali,
Contribuirà al mantenimento dell'ordine e della pulizia degli ambienti del negozio, sia sul piano vendita che negli spazi riservati al personale.,