Società attiva nel settore commerciale di Dispositivi Medici prevede l’inserimento di Addetto/a customer service junior per supportare lo sviluppo delle attività aziendali.
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Per azienda operante nel settore commerciale dei Dispositivi Medici si ricerca una figura di Addetto/a Customer Service Junior con l'obiettivo di fornire supporto alle attività operative quotidiane.
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Attività Previste
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- Gestione delle chiamate entranti ed uscenti dei clienti
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- Assistenza e supporto tecnico ai clienti riguardo ai dispositivi medici
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- Verifica dell'idoneità dell'assistenza fornita rispetto alle normative vigenti
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- Registrazione e gestione dei reclami e delle segnalazioni dei clienti
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- Coordinamento con i fornitori per la risoluzione dei problemi
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\nRequisiti:\n\n
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
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- Conoscenza dei principi di base dei dispositivi medici
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- Capacità di gestire situazioni ostili e risolvere problemi
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- Orientamento al cliente e capacità empatiche
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- Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
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\nOfferta\n\n
- Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine
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- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
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- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
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- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
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