We are hiring | Customer Care & After Sales Specialist – Yachting
Per il potenziamento del nostro reparto Customer Care, Danimar Yachts Srl è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Service / After Sales, che opererà a riporto del Coordinatore Customer Care e diventerà punto di riferimento per armatori ed equipaggi nella gestione del post-vendita di imbarcazioni Sanlorenzo e Bluegame.
Nel settore dello yachting di lusso, l'eccellenza del servizio post-vendita è un elemento chiave per la soddisfazione e fidelizzazione del cliente. La figura selezionata svolgerà un ruolo operativo di gestione e supporto, contribuendo alla qualità e alla continuità del servizio offerto.
Il ruolo
Gestione dei claim tecnici e supporto alle attività di after sales
Pianificazione e supervisione degli interventi di garanzia in sinergia con i cantieri
Attività prevalentemente d'ufficio (computer e telefono)
Nessuna attività manuale o operativa a bordo
inserito all'interno di un team strutturato
Il profilo ideale
Obbligatoria esperienza in customer care ed after sales nel settore nautico (non verranno considerati candidati che non abbiano questa caratteristica)
Obbligatoria buona base di competenze tecniche nel settore yachting (non verranno considerati candidati che non abbiano questa caratteristica)
Spiccate capacità organizzative e relazionali
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
Sede di lavoro:Porto Mirabello – La Spezia
Contratto: