Realtà operante nella commercializzazione di Soluzioni Per La Gestione Clienti ricerca una nuova risorsa come Responsabile area clienti nell’ambito delle attività aziendali.
Azienda specializzata nella commercializzazione di Soluzioni Per La Gestione Clienti cerca un Responsabile area clienti per gestire le relazioni con i clienti e coordinare le attività operative del reparto. Il candidato dovrà supervisionare il team, garantire elevati standard di servizio e migliorare costantemente l'esperienza del cliente attraverso strategie efficaci.
Attività Previste:
- Gestione e coordinamento delle relazioni con i clienti
- Sviluppo e implementazione di strategie per la fidelizzazione dei clienti
- Analisi delle esigenze dei clienti e identificazione delle soluzioni più adeguate
- Monitoraggio della soddisfazione clienti e gestione reclami
- Coordinamento delle attività del team di assistenza clienti
Requisiti:
- Ottime capacità relazionali e di comunicazione
- Orientamento al cliente e problem solving
- Conoscenza dei processi di gestione clienti e CRM
- Capacità di lavorare in team e motivare colleghi
- Organizzazione e precisione nella gestione delle attività
Offerta
- Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
- Contesto vivace con attività integrate tra reparti
- Attività svolte secondo procedure operative condivise