Funzione del Negozio:
L'incarico di Store Manager richiede una leadership forte e la capacità di gestire un team per raggiungere gli obiettivi commerciali e migliorare la redditività del negozio. È necessario essere in grado di pianificare, organizzare ed eseguire piani complessi, garantendo che il team sia motivato e produttivo.
Compiti Principali:
* Gestione Economica
Gestire gli ingressi e le uscite della merce è fondamentale per garantire la massima redditività del negozio. È importante ottimizzare i costi e aumentare la qualità dei prodotti offerti al cliente. Ciò si traduce nella creazione di strategie di vendita efficaci e nell'esecuzione delle stesse con precisione.
Inoltre, è importante garantire che il personale sia formato adeguatamente sulle nuove politiche di vendita, per poter supportare i clienti nel modo più efficiente possibile. Il rafforzamento delle competenze del personale rappresenta una priorità cruciale per assicurare che ogni impiegato possa lavorare all'altezza delle aspettative aziendali.
* Gestione Personale
Un altro ruolo fondamentale del responsabile del negozio consiste nella gestione dell'organizzazione personale all'interno del punto vendita. Questo comprende l'assegnazione delle mansioni ai singoli dipendenti, la definizione delle responsabilità e la valutazione del loro lavoro.
In collaborazione con il dipartimento People, il responsabile dovrà anche svolgere attività di recruiting dello staff, selezionando candidati idonei per coprire eventuali posti vacanti.
Infine, sarà sua responsabilità sviluppare e motivare lo staff, promuovendo la progressione di carriera all'interno del gruppo.
* Customer Service
Il servizio al cliente è uno degli elementi chiave per garantire la soddisfazione del pubblico e la crescita della nostra azienda. Pertanto, il responsabile del negozio dovrà garantire la qualità del servizio clienti del negozio nel rispetto delle procedure stabilite.
È anche importante gestire reclami in maniera efficace e professionale, risolvendo problemi e fornendo soluzioni adeguate ai clienti.
* Visual Merchandising
Infine, il responsabile dovrà garantire la buona presentazione generale del negozio in collaborazione con il team merchandising, al fine di migliorarne la redditività.
La comunicazione allo Staff delle linee guida per il lancio del prodotto e la corretta esecuzione delle stesse sono altresì sue responsabilità.
* Logistica/Prevenzione delle Perdite
Infine, il responsabile dovrà partecipare attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del suo negozio in collaborazione con il responsabile della protezione del profitto.
Garantire la gestione quotidiana delle operazioni di cassa e monitorare regolarmente i dati di business sono anche suoi compiti.
Requisiti del Ruolo:
* Possesso di precedente esperienza nella gestione di punti vendita strutturati, preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali;
* Buona conoscenza della lingua inglese;
* Leadership e buone capacità relazionali e comunicative;
* Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel).
Vantaggi:
* Progressione di carriera;
* Esperienza in un contesto giovane, dinamico ed internazionale in forte espansione;
* Programma di assistenza ai dipendenti;
* Accesso al portale di convenzioni aziendali;
* Sconto sui prodotti e bonus incentivanti.
Si chiede di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali, ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente.