Sedi: Milano, Roma, Bologna, Torino, Padova, Napoli, Firenze, CagliariEntra a far parte della nostra squadraIn Avanade aiutiamo le organizzazioni a realizzare il potenziale della tecnologia Microsoft, combinando innovazione, competenze tecniche e un robusto approccio people‑centric. Lavoriamo come trusted advisor dei nostri clienti enterprise, supportandoli nel percorso di trasformazione digitale con soluzioni moderne, sicure e scalabili.Nel ruolo di Customer Engineer, nell’ambito SQL Server & Data, fornirai leadership tecnica ai clienti Enterprise, supportandoli in modo proattivo e consulenziale per mantenere ambienti IT ottimizzati, resilienti e performanti. L’obiettivo è prevenire problematiche future attraverso best practice, valutazioni del rischio, attività di migrazione e servizi di supporto onsite, remoto o dedicato.Together we do what matters.Cosa farai:Fornire servizi onsite e dedicati ai clienti Premier EnterpriseGarantire l’elevata disponibilità dei sistemi e il miglioramento continuo dello stato di salute degli ambienti ITCollaborare con i team tecnici del cliente per trasferire competenze e metodologie in linea con le best practice MicrosoftGestire e risolvere situazioni critiche fornendo supporto tecnico specialistico tempestivoAgire come punto di riferimento tecnico e consulenziale, instaurando relazioni di fiducia di lungo periodoLavorare a stretto contatto con i team Avanade e con gli stakeholder del cliente, dal livello operativo fino al CIO.Competenze richiesteEsperienza in contesti EnterpriseForte orientamento al cliente e capacità di interazione face‑to‑faceEccellenti capacità di troubleshootingLaurea o esperienza equivalenteBuona conoscenza dei processi ITIL / Service ManagementCompetenze tecniche – SQL Server & DataRequisiti obbligatoriData modeling e database designStrategie di indexingOttimizzazione delle performance e tuningImplementazioni di partizionamento dei datiGestione dei metadati e utilizzo di repositoryCreazione e