Ppnapoli, campania, Italy /ppJR Italy /ppRandstad Italia /ph3Mansione /h3pRandstad Enterprise ricerca per conto di BMW Italia, presso la sede del partner ufficiale M.J. Car: /ppPRODUCT GENIUS IN AFTERSALES /ph3Responsabilità /h3pCosa farai: /pulliassistere i Clienti del Reparto Service offrendo loro le corrette informazioni sui prodotti; /liliaumentare la soddisfazione e la fidelizzazione del Cliente del Reparto Service; /liliaumentare la sinergia tra i reparti Sales e Aftersales adottando strumenti e strategie finalizzate a rendere unica l esperienza del Cliente; /liligarantire un costante know‑how sull intera gamma di prodotti e servizi Aftersales; /lilifornire supporto ai processi post vendita di programmazione e preparazione degli appuntamenti, consegna della vettura, test drive e comprensione profonda dei bisogni del Cliente; /lilisupportare il reparto Aftersales nel raggiungimento degli obiettivi di vendita, di Customer Satisfaction e di identificazione dei potenziali Leads Sales e Aftersales. /li /ulh3Competenze /h3ullidiploma superiore o cultura equivalente; /lilipregressa esperienza di almeno 2 anni nel settore automotive o in settori affini (es. tecnologia/consumer electronics); /liliprofilo dinamico, empatico, con forte passione e conoscenza del mondo automotive; /liliottime capacità relazionali e una spiccata dialettica; /lilielevato orientamento alla Customer Satisfaction, flessibilità e costante propensione al miglioramento; /lilieccellenti doti comunicative unite a una decisa propensione per l attività commerciale; /liliresidenza nel comune di Nola o comuni limitrofi. /li /ulh3Chi diventerai /h3pDiventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti. Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni. /ppViene offerto un inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di un anno finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato. /ph3Equal Opportunity /h3pLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). /p /p #J-18808-Ljbffr