Per importante azienda multi-utility ricerchiamo un/una
Front Office - settore energy
appartenente alle
categorie protette (L. *****).
Accogliere i clienti e fornire informazioni sui servizi e prodotti offerti (energia elettrica, gas e servizi aggiuntivi).
Supportare i clienti nei processi di attivazione delle forniture, nuovi allacci, volture e switch di fornitore.
Presentare offerte commerciali e promozioni attive.
Svolgere attività di fidelizzazione e retention della clientela.
Gestire richieste di informazioni commerciali e tecniche.
Fornire assistenza in merito a fatture e contratti.
Registrare variazioni e cessazioni contrattuali.
Inserire letture dei contatori gas e luce.
Gestire segnalazioni e reclami garantendo una relazione chiara e trasparente con il cliente.
Diploma di scuola superiore o laurea.
Esperienza pregressa in ambito commerciale o vendita al dettaglio, preferibilmente a contatto con il pubblico.
Buona dimestichezza con il pacchetto Office (in particolare Excel e Word) e con applicativi gestionali.
Forte orientamento al cliente e alla consulenza commerciale.
Ottime capacità relazionali e comunicative.
Attitudine al lavoro in team e al raggiungimento degli obiettivi.
Automunito/a.
Sede di lavoro: Limbiate (con disponibilità alla rotazione presso le altre sedi in Monza e Brianza)
Orario: Full time (con 2 sabati mattina al mese)
Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.
Completano il pacchetto retributivo i buoni pasto, l'assistenza sanitaria integrativa, welfare aziendale e un programma di aggiornamento continuo.