Position description
Category
OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION
Job title
Help Desk I/II Livello & User Support
Contract
Permanent contract
Job description
Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.
Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra Nord America, EMEA e APAC.
Akkodis vanta un’ampia esperienza e un forte know-how in settori tecnologici chiave come la mobilità, i servizi software e tecnologici, la robotica, i test, le simulazioni, la sicurezza dei dati, l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati.
La combinazione di competenze informatiche e ingegneristiche porta a un'offerta unica di soluzioni end-to-end, con quattro linee di servizio - Consulting, Solutions, Talents e Academy - per supportare i clienti nel ripensare ai loro processi di sviluppo prodotto e di business, migliorare la produttività, ridurre al minimo il time-to-market e dare forma a un domani più smart e sostenibile.
Nell’ottica di un potenziamento del team, ricerchiamo una figura di:
Help Desk I/II Livello & User Support
La risorsa entrerà a far parte di un team di tecnici e si occuperà di fornire assistenza e supporto ai clienti mediante configurazione di sistemi e risoluzione di ticket.
Business Industry
Other
Profile
Il candidato ideale ha una laurea in Informatica ed ha maturato almeno un anno di esperienza nel ruolo. Sono richieste buona capacità di problem solving e di team working, autonomia nell’organizzazione delle task assegnate ed orientamento al risultato.
Requisiti
Sono richeste le seguenti competenze:
1. Buona conoscenza di Active Diectory;
2. Esperienza nella configurazione di sistemi Microsoft;
3. Buona conoscenza della lingua inglese.
Offerta
Tempo indeterminato
Location
Firenze
Position location
Job location
Europe, Italy
Location
Firenze
Candidate criteria
Level of experience
1 to 3 years