Descrizione dell'azienda
Breve descrizione dell'Hotel
Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine' a pochi minuti dal centro storico. La struttura' parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux' offrir 32 camere e suite eleganti' una villa privata' una spa esclusiva' una piscina riscaldata' due ristoranti' due bar e suggestivi spazi per eventi. Un'oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana.
Descrizione del lavoro
Breve descrizione del ruolo
Questo ruolo richiede attenzione agli ospiti' aderenza alle norme di igiene e sicurezza e collaborazione con gli altri reparti al fine di garantire una esperienza eccezionale. Il Pool Attendant ha un ruolo chiave nel mantenimento della pulizia e ordine della piscina' nell'assistenza agli ospiti e nel promuovere un'atmosfera accogliente.
Dipendenza gerarchica: Director of Rooms
Responsabilit
- Accogliere gli ospiti con cordialit ' offrendo assistenza all'arrivo.
- Fornire un eccellente servizio clienti' rispondendo prontamente alle richieste.
- Monitorare l'area piscina per garantire comfort e sicurezza.
- Mantenere l'ordine e la pulizia dell'area' organizzando lettini' ombrelloni e rifornendo asciugamani e stazioni di servizio.
- Controllare la qualit dell'acqua e la temperatura della piscina' segnalando eventuali anomalie.
- Supportare il team Food & Beverage nella gestione degli ordini di cibo e bevande per gli ospiti in piscina.
- Comunicare con il personale di altri reparti per garantire un servizio impeccabile.
- Segnalare esigenze di manutenzione e carenze di scorte per un'esperienza sempre all'altezza degli standard dell'hotel.
Qualifiche
Requisiti
- Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno' maturata preferibilmente in contesti di lusso
- Buona conoscenza della lingua Italiana e della lingua Inglese
- Predisposizione al lavoro di squadra' capacit di ascolto attivo e proattivit
- Referenze
Informazioni aggiuntive
Cosa offriamo
- Contratto di lavoro a tempo determinato di 7 mesi come da CCNL Settore Turismo con inizio a Giugno 2026
- Iniziative di well being ed eventi che favoriscono collaborazione ed inclusione
- Scontistiche presso il nostro sister hotel pari a 50% sulla ristorazione' in base a disponibilit
- Attivit di formazione' sviluppo e premi per raggiungimento della qualit del servizio
- Credito welfare basato sulla soddisfazione degli ospiti
- Servizio mensa
- Divisa e lavaggio divisa
- 40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi
No alloggio
Sede di lavoro: Firenze' Via Bolognese 89