IT BUSINESS ANALYST - CRM & CDP - Torino Categoria: Technology & TelecomsLuogo di lavoro: TorinoAll'interno dei Sistemi Informativi, presso l'area IT Demand cerchiamo una figura di IT Business Analyst con forti competenze tecniche sul CRM e una consolidata esperienza nell'analisi e nella gestione di progetti digitali orientati alla customer experience. Responsabilita' principali: Analizzare i requisiti di business e tradurli in specifiche funzionali e tecniche per il team di sviluppoSupportare la progettazione e l'evoluzione delle piattaforme CRM Dynamics e delle soluzioni di Customer Data Platform (CDP)Definire e implementare logiche di personalizzazione e customer journey attraverso tool di CDP come Tealium e Dynamic YieldCollaborare con i team di sviluppo per la configurazione e personalizzazione di Microsoft DynamicsFornire supporto tecnico in progetti che richiedono competenze su Java e database relazionali (esempio SQL)Garantire il rispetto delle practice di qualita', sicurezza e performance delle soluzioni implementate. Requisiti: Esperienza comprovata su sistemi CRM Buona conoscenza di Java (per integrazioni e logiche custom) Solida competenza su database relazionali (SQL, modellazione dati, query complesse) Conoscenza e utilizzo di CDP e tool di personalizzazione, preferibilmente Tealium e Dynamic Yield Conoscenza delle logiche di data integration tra sistemi CRM/CDP Esperienza in metodologie Agile/Scrum. Capacita' di gestione backlog e definizione sprint tramite Microsoft DevOps. Ottime capacita' analitiche e di problem solving. Forte orientamento al risultato e attenzione al dettaglio. Eccellenti doti comunicative e capacita' di mediazione nei gruppi di lavoro Proattivita', autonomia e spirito di iniziativa. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Torino Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/it-business-analyst-crm-amp-cdp-torino-torino/19675247.html