Cisalpina Tours SpA, di proprietà di MSC Cruises (gruppo Mediterranean Shipping Company), è una società italiana con oltre 50 anni di esperienza nell’offerta di soluzioni di Business Travel su misura per una clientela esigente ed internazionale. E alla ricerca di una figura con esperienza combinata in Bid Writing e Sales Analysis, con una forte attitudine analitica, eccellenti capacità comunicative e comprovata esperienza nel settore del business travel. La risorsa sarà inserita nel team commerciale e avrà un ruolo chiave nel supporto strategico, analitico e operativo alle attività di vendita, di account management e nella gestione completa di RFP/RFI per clienti corporate, contribuendo allo sviluppo di modelli di analisi, offerte commerciali e contenuti per gare e tender internazionali. 📈 IL RUOLO 1. Gestione di RFP/RFI (proposte al cliente) & Bid Writing * Gestire l’intero processo di partecipazione a RFP/RFI inerenti al business travel. * Redigere risposte convincenti, precise e personalizzate, rispettando i requisiti del cliente. * Organizzare incontri di sviluppo della proposta e collaborare con figure interne per raccogliere informazioni tecniche e commerciali. * Ottimizzare e aggiornare continuamente i contenuti delle offerte per garantire qualità e competitività ai massimi livelli. * Coordinare la revisione e la correzione dei contenuti, integrando feedback da tutte le funzioni aziendali. * Collaborare con il Sales Lead per raccogliere e condividere feedback dei clienti sulle proposte inviate. 2. Supporto alla Gestione Commerciale e all’Internazionalizzazione * Analisi di capitolati e documentazione di gara, definizione della strategia di approccio e redazione delle proposte. * Analisi dei modelli di business, identificazione di aree di miglioramento e sviluppo di proposte di ottimizzazione. * Creazione di modelli di valutazione economica, performance e redditività. * Partecipazione attiva al processo di internazionalizzazione di Cisalpina, contribuendo all’adattamento della value proposition nei vari mercati. 3. CRM, Analisi Dati & Supporto Operativo * Monitoraggio di dati commerciali, performance, pipeline e KPI tramite CRM e strumenti aziendali. * Analisi di trend, anomalie e opportunità di miglioramento, con proposta di azioni correttive. * Conduzione di analisi di mercato, benchmark, gap analysis e studi di fattibilità a supporto di Sales & Account Management. * Supporto allo sviluppo di modelli di redditività, performance e analisi di business. * Sviluppo di report, dashboard e strumenti di business intelligence. * Produzione di reporting periodico e gestione di richieste ad hoc di dati. * Monitoraggio di SLA e KPI contrattuali. * Adattamento di modelli e strumenti HQ per l’implementazione nei diversi Paesi. * Supporto operativo e formazione interna sull’utilizzo del CRM. * Proposta di evoluzione dei flussi, dei processi e degli strumenti CRM. 🎯COSA CERCHIAMO IN TE * Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Bid Writer, Sales Analyst o simili, nel settore Business Travel. * Ottima conoscenza della lingua inglese e dell’italiano. La conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un plus. * Esperienza comprovata nella gestione di RFP/RFI per clienti corporate (plus importante). * Ottima conoscenza di Excel, PowerPoint, Word, MS Project. * Avanzata conoscenza di Qlik, Power BI, Access e Excel avanzato (fortemente raccomandata). * Abilità nella creazione di contenuti, reportistica, presentazioni e modelli analitici. * Familiarità con strumenti CRM. * Strong writing skills per risposte a RFP chiare, convincenti e tecnicamente accurate. * Attenzione al dettaglio e precisione. * Capacità di gestire più progetti contemporaneamente rispettando scadenze rigide. * Attitudine proattiva, autonomia, problem solving strategico e operativo. * Ottime capacità comunicative e relazionali. 🚀 COSA OFFRIAMO * Tempo determinato di 1 anno, con prospettive di stabilizzazione. CCNL Turismo. * Accesso a un programma di benefit dedicati ai dipendenti, che include Ticket Restaurant, tariffe agevolate per i viaggi e partnership in ambito moda, benessere, sport, tempo libero, e molto altro. * Ufficio sito in Via Monte Rosa, 91, 20149 Milano MI (Fermata M1 M5 Lotto).