Adecco Italia Spa ricerca per storica realtà del settore alimentare una figura di: Addetto/a Back Office Commerciale & Customer Service (Italia)Per una comprensione completa di questa possibilità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere.La risorsa sarà inserita all’interno dell’area commerciale Italia e avrà l’obiettivo di garantire un supporto operativo efficace alla gestione clienti, contribuendo al mantenimento di un elevato livello di servizio e al corretto funzionamento dei processi commerciali.ResponsabilitàGestione clienti e customer service Gestione operativa dei clienti B2B (ordini, richieste, assistenza)Supporto su prodotti e condizioni commercialiGestione delle criticità in coordinamento con il responsabileSupporto commerciale e back office vendite Affiancamento al Responsabile Commerciale e supporto alla rete agentiGestione clienti direzionali e preparazione materiali commercialiInserimento e aggiornamento anagrafiche, gestione ordini e verifica coerenzaAggiornamento listini e condizioni commerciali, interfaccia con amministrazionePricing, reporting e analisi Supporto nella costruzione di offerte e aggiornamento listiniPredisposizione report e monitoraggio vendite, clienti e performanceAnalisi dati a supporto delle attività commerciali, in collaborazione con Operations e Controllo di GestioneSkill e ProfessionalitàEsperienza in ruoli di back office commerciale o customer service B2BBuona conoscenza di Excel (reportistica e analisi dati)Familiarità con sistemi ERP/CRMBuona conoscenza della lingua inglese (livello B2)Soft SkillsOttime capacità comunicative e relazionaliPrecisione e organizzazionePlusEsperienza nel settore food / gourmet / retailBenefitSi offre inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza + premio annuale fino al 10% della RAL.Informazioni aggiuntiveLuogo di lavoro: vicinanze AlbaOrario full time (indicativamente 8:30 – 17:00) con flessibilità