Il team Engineering & Manufacturing di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, per importante azienda cliente operante nel settore HVAC, ricerca un/una:Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.SERVICE AREA MANAGERArea di riferimento: MARCHE, ABRUZZO, MOLISE E PUGLIAResponsabilità principali:Gestione e miglioramento della qualità e dell'efficienza dei Servizi di Assistenza Tecnica Autorizzati.Definizione e implementazione di strategie di fidelizzazione del cliente basate sul ciclo di vita dei prodotti.Creazione di contratti di servizio a lungo termine e programmi di manutenzione per i clienti.Identificazione di nuove opportunità di business in collaborazione con il Sales Area Manager.Incremento del parco installato e del fatturato Parts & Services (ricambi, strumenti, accessori).Gestione dei reclami di mercato e supporto tecnico per difettosità/malfunzionamenti.Visite occasionali "on-site" per analisi e supporto tecnico.Requisiti:Laurea magistrale in Economia o Ingegneria, oppure diploma tecnico (perito elettronico/elettrotecnico o similare).Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di gestione.Si offre contratto a tempo indeterminato direttamente in azienda, CCNL Metalmeccanico. RAL a partire da 50.000€ + variabile al raggiungimento degli obiettivi (15% della RAL), bonus annuali (circa 6.200€) e auto aziendale ad uso promiscuo.Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Aut. xdwybme Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)