Leader italiano dell'alta gioielleria con sede a Creazzo (VI), l'azienda coniuga tradizione orafa e visione moderna. Un ambiente dinamico e strutturato dove l'eccellenza del Made in Italy e la cura del dettaglio sono i valori centrali. Un'opportunità in un contesto di prestigio.
IL RUOLO
La risorsa sarà inserita all’interno del Team Commerciale e rappresenterà il punto di raccordo strategico tra l’azienda, la forza vendita e il cliente finale (gioiellerie e distribuzione). È la posizione ideale per un profilo con esperienza nel supporto vendite che desidera operare in un contesto di prestigio, garantendo l'efficienza del flusso dell'ordine e la qualità del servizio post-vendita.
MANSIONI PRINCIPALI
* Gestione Ciclo Ordini: Inserimento a sistema, monitoraggio dell'intero processo dalla ricezione alla spedizione.
* Customer Care d’Eccellenza: Supporto telefonico e via mail ai clienti per informazioni su prodotti, stato ordini e risoluzione problematiche.
* Relazione con la Rete Vendita: Collaborazione costante con gli agenti sul territorio per la gestione delle richieste commerciali e campionature.
* Amministrazione Vendite: Verifica dei pagamenti, gestione delle scadenze e attività di supporto al sollecito (credit recovery).
REQUISITI RICHIESTI
* Esperienza: Almeno 4-5 anni in ruoli analoghi (Back Office Commerciale o Customer Service).
* Competenze Tecniche: Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel e Word).
* Soft Skills: Eccellenti doti comunicative, forte orientamento al cliente, precisione metodologica e capacità di gestire scadenze pressanti.
* Affinità con il settore: Passione o esperienza pregressa nel mondo del gioiello, moda o lusso è considerata un requisito preferenziale.
COSA OFFRIAMO
* Contratto: Assunzione diretta da parte dell’azienda con contratto a tempo determinato (12 mesi).
* RAL: Range indicativo 25.000€ - 28.000€, commisurata all'esperienza maturata.
* Sede di lavoro: Creazzo (VI)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.